Sans changer sa mission, Micropole continue à déployer sa vision au travers des plateformes cloud matures et disponibles telles que AWS, SAP et, maintenant, Microsoft.

«Chez Micropole, nous sommes là pour accompagner les organisations à tirer le plein potentiel de leurs données. Nous les aidons à trouver le moyen de s’adapter et de se transformer pour mieux conquérir leurs marchés de demain, annonce d’emblée Paul Kaisin, General Manager, Micropole Belgium – Luxembourg. Concrètement, cela signifie construire des plateformes de données gouvernées. Lesquelles pourront répondre aux différents enjeux métiers de demain. Afin d’atteindre cet objectif, il est nécessaire que l’entreprise repense son architecture de données -collecte, analyse et partage- pour construire un système commun, distribué et partagé. Cela transforme systématiquement l’organisation en une entité dynamique, connectée sur son environnement et ses activités, qui évolue et s’adapte en temps réel.»

La mission de Micropole est toujours la même: vision, conseil et mise en place. «Nous conseillons ce que nous implémentons; nous implémentons ce que nous conseillons !» Que ce soit on premise, dans les environnements SAP ou AWS, Micropole a déjà acquis sa notoriété et son image d’expertise et de société incontournable dans le domaine. Aujourd’hui, l’entreprise se renforce. Elle présente un nouveau centre d’excellence autour des solutions analytique Microsoft.

Focus sur le business du client !

Son approche est de plus en plus aiguisée et percutante au sein des entreprises : aider les clients à s’armer d’une data plateforme innovante, sans pour autant être le guide métier. «A chacun son métier ! Nous les aidons à exploiter les données, à innover et à générer de la valeur et donc de la croissance !» Nous visons l’agilité et la performance de nos data plateformes et, en collaboration avec les services IT, faisons en sorte de répondre aux challenges de l’entreprise de demain.

Paul Kaisin : “L’avenir de nos entreprises belges, mais aussi de nos organisations publiques, passe par la data !”

Avant de mener toute opération liée à la donnée, et de manière générale toute transformation dans l’entreprise, il convient d’avoir une vision stratégique précise de cette dernière. Cela passe initialement par une compréhension précise du potentiel de la donnée sur l’ensemble de la chaîne de valeur, soutient Micropole. 

Revisiter le patrimoine de la donnée

«Très vite, on touche à la culture d’entreprise, enchaîne Wim Haedens, qui vient de rejoindre Micropole en qualité de Partner et qui prend la direction du centre d’excellence Microsoft Analytique. Réussir une transformation -a priori digitale- passe essentiellement par l’humain !» A la fois humaniste et technologue, avec plus de vingt ans d’expérience dans des organisations comme EY ou McKinsey & Company, il insiste sur l’importance à revisiter le patrimoine de la donnée de l’entreprise.

«La stratégie data des entreprises doit aujourd’hui aller bien au-delà des simples applications et infuser sur l’ensemble de la chaîne de valeur. La donnée doit permettre de moderniser, optimiser et améliorer la performance de l’ensemble des briques de la chaîne de valeur de l’entreprise, soutient Wim Haedens. C’est notre vocation. Agréger et rassembler les données en temps réel pour permettre aux organisations de réagir et décider de manière plus précise, chirurgicale, avec bien plus d’éléments et de paramètres en temps d’incertitude.»

Aborder toutes les problématiques de la data

Pour Micropole, il ne s’agit plus seulement d’aider les clients à construire une plate-forme de données innovante à l’épreuve du temps. Il importe de mettre en place une organisation reprenant ces nouvelles technologies en lien avec les bonnes compétences et les bons processus internes. La finalité ? Une organisation « Process & data driven ».

Wim Haedens : “La donnée doit permettre de moderniser, optimiser et améliorer la performance de l’ensemble des briques de la chaîne de valeur de l’entreprise.”

Wim Haedens parle de moteur qui va permettre d’aborder toutes les problématiques de la data. Le champ, on s’en doute, est large : gouvernance et donc gestion de la qualité des données; lien et intégration avec les processus de l’entreprise; reporting / dashboarding tant de communication que régulatoire; mise en place de modèles ML/AI, de streaming de donnée, d’un environnement Big Data, d’un environnement sandbox pour que les experts aient un cadre professionnel et ne doivent plus se tourner vers du shadow data IT…

En trois étapes

Basée sur la valeur business, la stratégie est définie en trois étapes. Au cours de la première, la phase de découverte, Micropole définit, conçoit et hiérarchise les cas d’utilisation business en fonction de la stratégie de l’entreprise. Ce peut être l’optimisation commerciale, la recherche de nouveaux modèles commerciaux, la création de nouveaux services, commente Wim Haedens. «Le paysage actuel est scruté. Ensuite, sur la base des analyses de rentabilisation, une architecture de référence est conçue. Enfin, la bonne stratégie sera définie pour combler les lacunes et créer un modèle opérationnel cible.»

Au cours de la deuxième étape, la phase de livraison, Micropole commence par fournir une preuve de valeur à travers un pilote répondant au business case défini. Le développement agile permet d’arriver au MVP (Minimum Viable Product). Concrètement, cela signifie un court processus de livraison incrémentielle (entre 2 à 4 mois) avec un flux de valeur continu, créant immédiatement un impact positif sur l’entreprise.

Des organisations axées sur la data

En abordant la dernière étape, la phase d’élévation, Micropole disposera de suffisamment de MVP livrés. La plate-forme de données sera à l’épreuve du temps. «Ce sera la base pour devenir une organisation axée sur les data, assure Wim Haedens. Concrètement, cela signifie élever de nouvelles capacités comme la démocratisation des données. En somme, rendre les données accessibles à toutes les personnes de l’organisation. Ou créer des analyses de rentabilisation supplémentaires à l’aide de technologies émergentes. Ces technologies peuvent être l’AI et le ML. Et, bien sûr, nous continuerons à apporter des améliorations continues.»

Micropole : quatre piliers… aujourd’hui

Et là, Paul Kaisin revient au principe de piliers, à savoir les différentes expertises de Micropole Belgique – Luxembourg. «Tous ont un impact sur la mise en place de ce moteur, quelle que soit sa philosophie… Quatre piliers aujourd’hui, davantage demain. Nous étendrons le nombre de ceux-ci afin d’aborder mieux encore la stratégie data de nos clients au travers d’expertises à fortes valeurs ajoutées.»

Chaque entité apporte une valeur complémentaire. Cela par sa philosophie, sa maturité, la présence marché des solutions technologiques, sa flexibilité, l’offre des partenaires technologiques… «L’objectif unique de cette organisation est de rassembler et d’intégrer l’ensemble des experts data que nous pouvons trouver sur les marchés belge et limitrophe afin d’apporter les meilleures solutions à nos entreprises. Nous avons la capacité en Belgique de créer un environnement et une expertise unique au niveau européen, estime Paul Kaisin. L’avenir de nos entreprises belges, mais aussi de nos organisations publiques, passe par la data !»