Aux avant-postes du voyage d’affaires version 2026, Accor lance son application de réservation et de programme de fidélité ALL Accor sur ChatGPT. Objectif : enrichir le parcours client en ouvrant de nouvelles possibilités lors de l’organisation du voyage, la rendant plus fluide.
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L’essai de 20 000 mots de Dario Amodei, « The Adolescence of Technology », dresse une carte des risques civilisationnels de l’IA. Une « mise à l’épreuve » pour l’humanité. Pas moins.
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Pour permettre à ces duos homme-IA performants de réussir, les organisations doivent repenser l’architecture même du travail, estime Gina Vargiu-Breuer, Chief People Officer & Labor Director, SAP. La confiance et la collaboration ne suffisent pas si les structures sous-jacentes restent rigides.
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« Prend-on la mesure du tsunami qui nous submerge ? », questionne, dans son nouvel ouvrage, « La vie machinale » (Desclée de Brouwer), Gaultier Bès, essayiste, agrégé de lettres et cofondateur de la revue « Limite ».
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Le rôle du VAR évolue rapidement. Aujourd’hui, les clients n’attendent plus un simple fournisseur de produits, mais un guide stratégique qui traduit la technologie en impact commercial concret. Explications de Manu Van de Vliet, Sr Business Unit Leader, Inetum Belgium
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Si les expérimentations se multiplient, la quête de gains tangibles se heurte à l’absence de métrique universelle pour quantifier la valeur créée. Mesurer le ROI s’avère complexe, voire faussé si on se limite aux approches comptables. En France, le Cigref s’est penché sur le sujet
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