Spott, la jeune pousse de Leuven, boucle une levée de 21 millions USD emmenée par le fonds britannique Balderton Capital. Objectif : soutenir son expansion internationale, développer des fonctionnalités destinées aux grandes entreprises et faire progresser ses capacités en matière d’IA agentique.
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Avec AIforce, les utilisateurs n’ont plus besoin de se rendre dans Salesforce pour travailler. C’est Salesforce qui vient à eux, que ce soit via Claude, Slack, Lightning ou tout autre environnement de travail de leur choix.
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ClaudeForce, nouveau plug-in offrant 37 compétences de vente prédéfinies. Ces compétences permettent aux vendeurs et aux agents d’analyser le contexte des revenus en temps réel, d’automatiser les mises à jour du pipeline et d’agir de manière contrôlée.
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Pourquoi les agents IA ne signifient pas la fin du SaaS, mais transforment le rôle des logiciels d’entreprise. Bob Vanstraelen, CEO, EMEA North, Salesforce, partage son expérience après avoir créé sa propre équipe d’agents IA.
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La question n’est plus théorique. Elle traverse aujourd’hui toutes les organisations, publiques comme privées : les entreprises ont-elles une responsabilité collective dans la construction d’un écosystème CRM souverain ? L’avis de Hubert Poncelet General Counsel, efficy Belgium.
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SAP entend ainsi lever l’un des principaux obstacles à la modernisation du cloud et des systèmes ERP : le temps, les ressources et la complexité que requièrent de tels projets. Ce sera via 7 agents IA. « Les clients ne veulent pas attendre des années avant de voir les résultats de leurs investissements informatiques », explique Augusta Spinelli.
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