L’IA agentique deviendra une alternative stratégique aux modèles d’externalisation traditionnels

L’IA agentique ne doit pas être pensée comme un offshore moins cher, mais comme une refonte du modèle de production logicielle. Elle oblige à revisiter la stratégie de sourcing, analyse Reply. Première étape vers le « silicon shoring »

L’étude « From Code to Control : AI’s Takeover of Software Development Lifecycle » de Reply, réalisée par Forrester Consulting (menée auprès de 536 dirigeants IT en Europe et aux États-Unis), met en lumière la transition des assistants de codage IA vers des agents autonomes orchestrant l’intégralité du SDLC (Software Development Life Cycle).

C’est un tournant pour le développement logiciel. Face aux coûts cachés et aux défis réglementaires que rencontrent les modèles d’externalisation traditionnels, 93 % des organisations prévoient d’adopter l’IA agentique dans les deux à trois prochaines années comme alternative stratégique à l’externalisation du développement logiciel et aux modèles d’externalisation traditionnels.

Fin de l’externalisation, en particulier de l’offshoring ?

Selon l’étude, 81 % des dirigeants estiment que les systèmes d’IA agentiques, capables de prise de décision autonome et d’orchestration des flux de travail, deviendront un atout concurrentiel indispensable d’ici trois à cinq ans.

Cette évolution est également alimentée par la baisse d’efficacité de l’externalisation : 78 % des dirigeants affirment que la délocalisation complique la conformité aux réglementations telles que le GDPR, tandis que 76 % signalent une augmentation des risques liés à la dette technique et à la qualité du code, notamment les bogues et les reprises.

L’étude met en lumière un écart de maturité. Si 76 % des organisations ont intégré l’IA à certaines étapes du cycle de vie du développement logiciel, seules 20 % ont atteint une intégration complète sur l’ensemble du cycle. Cet écart représente une opportunité pour les organisations capables de déployer l’IA à l’échelle du monde réel, au-delà des cas d’usage isolés.

Une alternative à l’externalisation traditionnelle

Forrester recommande aux dirigeants de mettre en œuvre une feuille de route de 90 à 120 jours pour restructurer leurs modèles de prestation de services. Parmi les étapes clés figurent l’application du principe « Zéro Trust » au code généré par l’IA et la réorientation des stratégies de recrutement vers l’expertise architecturale plutôt que vers les compétences de programmation de base.

« Les conclusions de l’étude Forrester confirment ce que nous observons sur le marché : l’IA n’est plus seulement un outil de productivité, mais un puissant facteur de rupture qui exige un nouveau modèle opérationnel, commente Filippo Rizzante, CTO, Reply. Les limites de l’externalisation traditionnelle, notamment en matière de qualité et de conformité, entraînent un retour au contrôle.»

Le « silicon shoring » est le modèle de prestation de Reply qui s’appuie sur l’IA agentique. Le système multi-agents Silicon Reply offre une alternative à l’externalisation traditionnelle en combinant l’expertise humaine et des agents d’IA autonomes et collaboratifs.