Dans une étude, Atlassian Corporation révèle que la lassitude résultant des vidéoconférences a un impact négatif sur l’efficacité des équipes.

45 % des collaborateurs interrogés déclarent passer près de 5 heures par semaine en visioconférence. Pour 16 % d’entre eux, ce temps représente même entre 5 et 10 heures par semaine, voire plus. Pour Atlassian, la lassitude gagne !

Lorsqu’on leur demande à quelles fins ils utilisent les appels vidéo, 85 % des sondés répondent qu’ils les consacrent à des réunions professionnelles, tandis que 32 % utilisent aussi ce moment pour communiquer de façon informelle entre collègues. Certains déclarent passer par les visioconférences pour des temps de formation et éducation (40 %) ou pour la gestion des process (24 %).

De l’enthousiasme à la résignation

Si 46 % des sondés pensent toujours que ces appels sont nécessaires, certains considèrent ces réunions virtuelles trop longues (20 %), voire fastidieuses (12 %). Ils estiment également qu’elles ne sont pas assez optimisées en termes de contenu (13 %).

Une part importante des collaborateurs interrogés considère que la visioconférence est non productive. 44 % des sondés déclarent qu’ils pourraient utiliser plus efficacement jusqu’à un tiers du temps passé en visioconférence, pour 21 % des participants, cela représente même la moitié du temps voire plus. Les équipes travaillant à distance ont donc besoin -et veulent- plus que des outils de visioconférence pour pouvoir travailler ensemble de manière efficace et productive.

Plus de moyens de collaboration

L’étude menée par Atlassian montre que les employés sont aujourd’hui dépendants d’outils dépassant le simple cadre de la vidéoconférence et qu’ils souhaitent les utiliser de manière plus explicite. Ainsi, 28 % des sondés déclarent que l’acquisition de solutions de gestion des connaissances peut renforcer la collaboration numérique au sein de l’équipe, ou pensent que la mise en place d’outils de gestion de projet aurait le même effet.

Enfin, 16 % souhaiteraient la création d’un intranet social ou d’un outil de messagerie instantanée pour une communication interne fluide, allant au-delà des appels vidéo. La majorité des collaborateurs interrogés accorde une importance particulière à ce que les outils informatiques soient sécurisés (62 %), ergonomiques (54 %) et flexibles (52 %). Ceux-ci devraient également être dotés de fonctions permettant une meilleure collaboration numérique (46 %) -par exemple, le partage facile de documents et le travail sur ceux-ci en même temps. Près de la moitié des collaborateurs sondés (48 %) utilisent jusqu’à 3 solutions numériques différentes au travail pour la collaboration, la gestion de projet et la communication.