CRM, cet outil stratégique
« Le CRM est toujours perçu comme la meilleure façon d’optimiser et d’automatiser les processus », estime Laëtitia Baret d’Efficy. Qui présente une étude inédite sur le domaine.
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Étiquette : CRM
19-10-2023 Atmosphere 2023
19-10-2023 Atmosphere 2023 Atmosphere 2023 à Bruxelles le 19 octobre En présence de : Jerry...
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La digitalisation c’est plus que Zoom !
Data Intelligence Analysis, BI, Prediction, Planning, Boardroom La digitalisation c’est plus...
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Efficy, renforcée par Apax Partners, accélère
Pas encore une Licorne, mais plus qu’un Centaure ! Créé en 2005 par Cédric Pierrard et Robert Houdart, le groupe Efficy accélère. Quelques semaines après avoir annoncé la reprise du suédois APSIS, le spécialiste bruxellois du CRM -présent dans 15 pays, plus de 550 employés, près de 13 500 clients et 330 000 utilisateurs quotidiens- accueille Apax Partners.
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NRB et Cronos autour de Salesforce
Together Services renforcera la collaboration qui existait déjà autour de Salesforce entre les groupes NRB et Cronos, explique Olivier Lallemand, CEO de la nouvelle entité. La société est détenue à 50 % par NRB; l’autre moitié est répartie à parts égales entre Oeco Group S.A. et Xplor Group, deux sociétés du groupe Cronos.
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Waeg renforce l’expertise Salesforce d’IBM
Waeg, créée à Bruxelles en 2014 par Jonathan Daens et Chris Timmerman, principal partenaire Platinum de Salesforce en Europe, rejoint IBM. Au terme de la transaction -pour un montant inconnu- Waeg gardera son indépendance sans être absorbée par une division d’IBM.
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