« IA, ma belle IA, dis-moi qui est la plus belle… »
L’Oréal s’associe à OpenAI pour intégrer davantage l’IA dans ses produits et services, avec notamment des tests de maquillage virtuel. Le géant des cosmétiques explore un nouveau champ de recommandation d’achat.
Transformation de la beauté à l’ère de l’IA. Désormais, le robot conversationnel d’OpenAI pourra aussi jouer le rôle de miroir magique. Et la société californienne contribuera à créer les crèmes de beauté de demain.
L’Oréal et OpenAI ont annoncé un partenariat, mercredi 17 juin, à l’occasion du Salon VivaTech. Il comprend plusieurs volets, dont le plus visible est une fonctionnalité d’essai virtuel de maquillage dans ChatGPT.
Maybelline New York intégrera l’essayage virtuel de maquillage directement dans ChatGPT, grâce à la technologie ModiFace de L’Oréal, ouvrant la voie à une nouvelle manière pour les consommateurs de découvrir et d’essayer des looks de maquillage en temps réel via une conversation alimentée par l’IA.
L’Oréal travaillera avec OpenAI afin de renforcer la découverte des produits L’Oréal dans ChatGPT aux États-Unis, grâce à des signaux enrichis, pour des marques telles que Lancôme et Kérastase.
SkinCeuticals, CeraVe et Garnier participent au pilote publicitaire mondial de ChatGPT, qui ouvre la voie à une publicité IA-native, répondant instantanément à l’intention du consommateur et l’acte d’achat.
Des métiers augmentés par l’IA, de la recherche et de la science au marketing
Grâce à GPT-Rosalind, le modèle de raisonnement d’OpenAI spécialement conçu pour les sciences de la vie, L’Oréal cartographie le microbiome cutané, qui abrite des millions de micro-organismes bénéfiques, à une échelle sans précédent, identifiant des bactéries bénéfiques, afin d’accélérer le développement de la prochaine génération de soins de la peau naturels et efficaces, qui seront développés en premier lieu par La Roche-Posay.
Le dernier modèle d’OpenAI alimentera également CreAItech, la plateforme interne de création de contenus beauté en IA générative de L’Oréal, capable de produire des images et des vidéos en s’appuyant sur l’héritage des marques, tout en augmentant la créativité humaine.
Trois priorités
« Chez L’Oréal, nous pensons que nous pouvons en demander plus à l’IA pour nos consommateurs beauté, pour nos métiers tels que le marketing et la recherche, ainsi que pour nos collaborateurs, assure Asmita Dubey, Chief Digital & Marketing Officer, L’Oréal. Notre collaboration avec OpenAI soutient structurellement cette ambition d’apporter de nouvelles solutions au sein de la verticale beauté. »
Cette collaboration avec OpenAI représente une étape clé de la feuille de route de la transformation de L’Oréal en matière d’AI et qui repose sur trois priorités. La première : enrichir l’expérience consommateur grâce à des outils de beauté personnalisés alimentés par l’IA. La deuxième : permettre aux équipes de travailler de manière plus intelligente et plus créative à grande échelle, dans les domaines du marketing, de la recherche et de l’innovation. La troisième : développer dans l’ensemble de l’organisation les capacités en IA, avec déjà 73 000 collaborateurs formés à l’IA générative et équipés d’outils internes tels que L’OréalGPT et des compagnons d’IA personnels.
