Joule Work, annonce phare de TechEd 2026, devient la porte d’entrée privilégiée vers l’univers SAP

L’IA ne se contente plus d’assister les tâches ; elle devient, de plus en plus, le moteur même de leur exécution. Telle est l’annonce principale de Tech Ed 2026. Pour Philipp Herzig, Chief Technical Officer, SAP SE, on passe d’une assistance pilotée par l’IA à une exécution autonome au sein de l’entreprise.

« Cette année, nous montrons comment nous passons d’une IA qui apprend à connaître votre activité à une IA qui la pilote », explique Philipp Herzig. C’est l’esprit de Joule Work, vedette de la trentième édition de SAP TechEd. Joule Work a vocation à devenir l’espace où les utilisateurs peuvent exprimer leurs intentions et faire avancer leurs tâches à travers l’ensemble de l’écosystème SAP.

« Dans Joule Work, les utilisateurs formulent des objectifs en langage naturel, pilotent des workflows et agrègent des informations provenant aussi bien de SAP que de systèmes externes. »

Orchestration et gouvernance

Joule Work intègre une nouvelle couche d’orchestration basée sur des agents, conçue pour permettre aux assistants et aux agents d’exécuter des flux de travail complexes, composés de multiples étapes, avec une plus grande fiabilité.

Déjà déployé auprès de quelque 200 clients dans le cadre d’un programme « early adopter », Joule Work intègre des améliorations apportées à Joule Studio, à la plateforme SAP Business AI et au SAP Business Data Cloud.

Il s’appuie également sur un écosystème croissant d’agents autonomes, marquant ainsi une avancée majeure et très concrète vers la réalisation de la stratégie « Autonomous Enterprise » chère à SAP. 

Joule Work devient la porte d’entrée privilégiée vers l’univers SAP

Au lieu d’exiger des utilisateurs qu’ils comprennent chaque application et flux de travail, Joule Work leur permet d’exprimer leurs intentions en langage naturel, tandis que des agents coordonnent les actions nécessaires en arrière-plan.

« On passe d’une approche centrée sur les applications à une approche centrée sur l’intention, continue Philipp Herzig. Hier, les utilisateurs devaient comprendre leurs applications et leurs expériences utilisateurs spécifiques. Aujourd’hui, avec Joule Work, l’approche consiste à se concentrer avant tout sur ce que l’on souhaite accomplir. Tout repose sur l’intention ! »

SAP rend Joule Work accessible via navigateur, ordinateur et mobile, avec une compatibilité étendue aux interfaces vocales et à Apple CarPlay. Quelque 70 000 employés de SAP utilisent déjà activement la plateforme en interne, ce qui constitue une validation concrète significative avant son adoption par un plus grand nombre de clients.