Trois langues officielles et plus de 100 langues différentes parlées quotidiennement à Bruxelles
ElevenLabs ouvre un bureau à Bruxelles pour aller à la rencontre de ses clients, développer une IA adaptée aux spécificités locales et renforcer sa présence physique dans tout le pays.
« La Belgique, et Bruxelles en particulier, est l’un des lieux les plus fascinants au monde en matière de voix et de langues, commente Mati Staniszewski, co-founder & CEO, ElevenLabs. Aujourd’hui, nous ouvrons un bureau à Bruxelles pour aller à la rencontre de nos clients, développer une IA adaptée aux spécificités locales et renforcer notre présence physique dans tout le pays. »
Ses modèles d’IA parlent, écoutent et traduisent avec une qualité comparable à celle de l’humain dans plus de 90 langues et ses agents conversationnels peuvent s’adapter à n’importe quelle entreprise ou culture.
Des organisations de tous horizons utilisent la plateforme d’Elevenlabs pour créer de nouvelles interactions avec leurs publics clés : entreprises et clients, gouvernements et citoyens, médecins et patients ou, encore, artistes et publics. Pour paraître naturelle et culturellement pertinente, l’IA doit être ancrée localement.
« Falke Van Onacker dirige le bureau belge. Nous prévoyons également de tripler la taille de notre équipe belge cette année ; la majeure partie de ces collaborateurs sera basée à Bruxelles », précise Mati Staniszewski.
Déjà de nombreuses références
La Belgique constitue un environnement idéal pour les activités d’ElevenLabs. Le pays compte trois langues officielles et plus de 100 langues différentes y sont parlées quotidiennement à Bruxelles. « La capitale abrite le plus important centre d’interprétation au monde, un écosystème que notre technologie va compléter. »
Déjà, les entreprises belges adoptent ElevenLabs pour le déploiement d’agents, la transcription, la création de contenu et l’accessibilité. Parmi les premiers clients, relevons Glowi, groupe belge de services aux employés qui utilise ElevenAgents pour présélectionner les candidats et planifier des appels en néerlandais, en français et en anglais. A Bruxelles, le Centre Médical Edith Cavell utilise le modèle de speech-to-text d’ElevenLabs pour générer des notes médicales personnalisées et extraire des données structurées ; le déploiement est actuellement en cours auprès de 8 000 praticiens.
Autre référence, Corilus. Leader belge des technologies de l’information médicale, l’entreprise utilise l’outil de transcription ElevenScribe pour transcrire les appels de patients flamands, avec un déploiement à l’échelle de l’Union européenne et une politique de non-conservation des données pour garantir la conformité.
Falke Van Onacker cite encore Mediafin, le plus grand éditeur de presse économique en Belgique, qui convertit jusqu’à 10 millions de caractères par mois en contenu audio en néerlandais et en français. Et FL Studio. L’éditeur du logiciel de production musicale, qui enregistre plus de 30 000 téléchargements par jour, intègre nativement Eleven Music dans son application. L’équipe prévoyait des volumes allant de 30 000 à 1 million de minutes d’audio par mois.
Plus de 15 millions de conversations chaque semaine
C’est une entreprise en pleine croissance qui s’installe à Bruxelles. La start-up londonienne de génération vocale fondée sur l’IA créée en 2022 a été valorisée à 22 milliards USD le 30 septembre, soit le double de la valorisation obtenue lors de sa dernière levée de fonds en février…
Ses agents traitent désormais plus de 15 millions de conversations chaque semaine, soit trois fois plus qu’en février, en réalisant des tâches telles que le traitement des remboursements, le renouvellement des polices d’assurance et la prise de rendez-vous.
« Nous constatons déjà une adoption rapide des agents vocaux expressifs par les entreprises et les gouvernements, qui les déploient pour servir les consommateurs et les citoyens », insiste Mati Staniszewski.
