Mois : septembre 2021

Passwords : attention à la réinitialisation !

Près de la moitié (48 %) des organisations n’ont pas mis en place de politique de vérification des utilisateurs pour les appels de réinitialisation de mot de passe au Service Desk. Telle est la principale conclusion de la dernière étude de Specops Software, qui a interrogé plus de 200 dirigeants informatiques des secteurs privé et public en Amérique du Nord et en Europe.

En savoir plus

Connect 2021, la reconnexion. Enfin !

La reconnexion ! Nous éprouvons toutes et tous le besoin de nous retrouver, de pouvoir à nouveau partager avec nos pairs non plus derrière un écran, mais en présentiel. Plus que jamais, nous avons besoin de confronter nos expériences récentes. Et d’entrevoir le futur. C’est pourquoi nous avons décidé de nommer cette édition Re-Connect. Dans l’esprit, c’est toujours Connect. Le préfixe ‘re-‘ insiste sur les retrouvailles, la perspective d’un nouveau départ.

En savoir plus

IA et relation client : possible et souhaitable

«Dans le domaine de la relation client, le champ des possibles de l’IA est vaste. De nombreuses banques et sociétés d’assurance utilisent déjà l’IA appliquée au langage naturel pour le traitement automatisé des e-mails venant de leurs clients ou pour la gestion des déclarations de sinistre par une vérification automatisée des documents attachés. Elles ont pu obtenir des niveaux de précision et des taux de réponse supérieurs à ce qu’un traitement humain pouvait fournir», observe Eric Frances, VP Sales France & BeNeLux, expert ai.

En savoir plus

Le laxisme lié à la crise sanitaire coûtera cher

Le laxisme aura un coût en termes de risques. 48 % des organisations ont admis avoir compromis la sécurité ou augmenté les risques de sécurité en étant laxistes sur des politiques de sécurité et en laissant aux employés plus de latitude que ce qui était normalement acceptable. C’est énorme.

En savoir plus

advertising

Inscription Newsletter

advertising

advertising

JOB-IT

PODCASTS BXFM

ARCHIVES

Don`t copy text!