Étiquette : Salesforce

Quand l’automatisation bute sur les silos…

La sécurité et la gouvernance, ainsi que les données réparties sur plusieurs applications et plates-formes, continuent de poser un défi aux initiatives d’automatisation.

De la même façon, elles entravent l’innovation. 87 % des responsables informatiques et commerciaux déclarent que les problèmes de sécurité et de gouvernance ralentissent le rythme de l’innovation

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NRB et Cronos autour de Salesforce

Together Services renforcera la collaboration qui existait déjà autour de Salesforce entre les groupes NRB et Cronos, explique Olivier Lallemand, CEO de la nouvelle entité. La société est détenue à 50 % par NRB; l’autre moitié est répartie à parts égales entre Oeco Group S.A. et Xplor Group, deux sociétés du groupe Cronos.

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Customer centric… Plus que jamais !

Plus informés et moins fidèles. Selon le rapport «State of the Connected Customer» de Salesforce, les consommateurs et les acheteurs professionnels d’aujourd’hui recherchent des expériences différenciées qui engendrent la confiance… et ils prennent le temps pour les trouver. Customer centric… Plus que jamais !

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