De uitgaven voor AI stijgen snel en op ondoorzichtige wijze, constateert Harness
Een harde terugkeer naar de realiteit. Verspild geld zonder verantwoordelijke of uitleg. Bedrijven schatten dat 26 % van de totale AI-uitgaven verloren gaat.
De uitgaven voor AI zijn niet langer beperkt tot één team, één tool of één begrotingspost. Ze stijgen tegelijkertijd op het gebied van infrastructuur, software en modellen, in een tempo dat de meeste organisaties niet kunnen bijhouden.
Niemand is duidelijk verantwoordelijk voor de AI-kosten, constateert Harness, een bedrijf dat gespecialiseerd is in ontwikkelingsplatforms voor AI-software, in zijn rapport „2026 State of AI in FinOps“. 52 % van de respondenten geeft aan dat er geen duidelijk aangewezen verantwoordelijke is, maar dat de verantwoordelijkheid wordt gedeeld tussen engineering, financiële operaties, financiën en IT. Daardoor kan niemand verantwoording afleggen wanneer de uitgaven stijgen.
Fundamentele vragen blijven onbeantwoord: wie betaalt de rekening? Waarom deze explosieve stijging van de kosten? En zijn deze uitgaven wel rendabel?
Een terugkerende begrotingspost
Dit gebrek aan verantwoordelijkheid leidt tot terugkerende verrassingen. 72 % van de bedrijven heeft het afgelopen jaar te maken gehad met een onverwachte stijging van hun AI-gerelateerde kosten of factuur, en een derde daarvan (33 %) werd meerdere keren overrompeld.
Zelfs nadat deze verrassing zich heeft voorgedaan, zijn de meesten niet in staat de oorzaak ervan te achterhalen. Als de uitgaven van de ene op de andere dag zouden verdubbelen, zou slechts 20 % binnen enkele uren de reden daarvoor kunnen achterhalen. „AI-uitgaven, vroeger een begrotingspost die af en toe voor verrassingen zorgde, zijn een terugkerende begrotingscategorie geworden”, legt Patrick Brogan, Director, FinOps Advisory bij Harness, uit.
Het resultaat: verspild geld zonder dat iemand daarvoor verantwoordelijk is en zonder uitleg. Bedrijven schatten dat 26 % van de totale AI-uitgaven verloren gaat.
Net als bij de cloud, tien jaar geleden…
Deze vaststelling sluit aan bij de conclusies van Harness die begin 2026 werden gepubliceerd. Het rapport „State of Engineering Excellence 2026“ toonde aan dat engineeringteams de productiviteitswinst van AI meten met tools die het niet mogelijk maken om de essentiële elementen te identificeren.
Dezelfde blinde vlek doet zich nu voor in de financiële sector: de uitgaven stijgen sneller dan het vermogen van organisaties om ze te identificeren, toe te wijzen of te verklaren.
„De problemen die we zien – exorbitante rekeningen, onduidelijkheid over de verantwoordelijkheid, tekortkomingen in het bestuur – zijn dezelfde als die waarmee de sector tien jaar geleden te maken had met de cloud, maar dan geconcentreerd in een veel kortere periode”, vervolgt Patrick Brogan. De kwestie van verantwoordelijkheid staat centraal in het probleem. Het is in wezen een organisatorische uitdaging. Teams ertoe brengen om kostenbeheersing al vanaf het ontwerpstadium te integreren, als een fundamenteel principe en niet als een overweging achteraf, is de moeilijkste, maar ook de belangrijkste verandering.”
