L’automatisation par l’IA réduit les embauches de débutants dans près d’un quart des entreprises

Danger ! Selon Gartner, 22 % des CHRO indiquent qu’au moins un responsable de leur entreprise a cessé de recruter pour des postes de débutants en raison de l’automatisation par l’IA. Une illusion d’économie… qui pourrait coûter fort cher.

« Supprimer purement et simplement les programmes de développement des jeunes talents risque de se traduire par d’importantes difficultés de recrutement à long terme, prévient Kaelyn Lowmaster, Director Analyst, Future of Work, Gartner. Mieux vaut redéfinir ces postes de débutants. Et développer les talents dans les domaines qui seront nécessaires à l’avenir. »

Aujourd’hui, force est de constater que la plupart des entreprises se concentrent sur l’amélioration et l’automatisation des tâches les moins complexes traditionnellement effectuées par les débutants. Il en résulte une inadéquation entre les profils de compétences traditionnels des jeunes talents et les tâches les moins complexes restantes au sein de l’entreprise.

Evaluer les flux de valeur les plus critiques

« Effacer les postes d’entrée de gamme oblige souvent les entreprises à payer plus cher pour des talents expérimentés qu’elles doivent recruter à l’extérieur plutôt que de les former en interne », observe encore Kaelyn Lowmaster. En cause, une mauvaise compréhension de la puissance transformatrice de l’IA.

« Savoir où l’IA libère du temps permet aux responsables de créer de nouvelles responsabilités de supervision et d’identifier les tâches pouvant être transférées sans risque aux jeunes talents », confirme  Annika Jessen, Director Analyst, Specialist HR, Gartner.

Pour accompagner cette réorganisation, les CHRO devraient réaliser une analyse détaillée des compétences des effectifs qui sous-tendent les flux de valeur les plus critiques de l’organisation. Cartographier l’impact des investissements en IA sur ces compétences peut aider à identifier les familles de métiers à forte valeur ajoutée et à fort potentiel de changement, où le transfert de tâches entre les rôles est susceptible d’avoir le plus grand impact.

Les organisations devraient entamer cette analyse au niveau stratégique en examinant les flux de valeur qui soutiennent les capacités essentielles, les compétences de la main-d’œuvre nécessaires pour les mettre en œuvre et la manière dont l’IA transforme ces capacités par l’assistance, l’augmentation, l’automatisation ou le fonctionnement autonome.

Mettre en place des structures de soutien aux tâches plus complexes

Autre axe, activer les structures de soutien aux équipes. Une enquête Gartner menée en décembre 2025 auprès de 3 086 employés a révélé que ces derniers ont 3,8 fois plus de chances de posséder des compétences pointues lorsqu’ils peuvent s’appuyer sur un socle de compétences adaptables.

« Les approches de développement traditionnelles ne suffisent plus dans un environnement où l’IA est omniprésente, explique Meaghan Kelly, Director Analyst, HR Practice, Gartner. Les entreprises ne peuvent plus se reposer sur l’acquisition progressive de compétences par le biais des tâches routinières. Elles doivent, au contraire, mettre en place des structures de soutien permettant aux jeunes professionnels d’assumer efficacement des rôles plus complexes et exigeant un jugement sûr, et ce, beaucoup plus tôt dans leur carrière. »

Gartner conseille aux CHRO de collaborer avec les dirigeants d’entreprise afin d’identifier les risques spécifiques et de co-concevoir un éventail plus large de solutions d’apprentissage en situation de travail. Egalement inciter leur organisation à passer d’un soutien à la maîtrise des rôles à une promotion de la polyvalence des employés.

Outils, structure de conseils, réseaux de pairs…

Enfin, troisième axe, mettre en place des filets de sécurité pour le développement. Dans les entreprises actuelles, les jeunes professionnels ont moins d’occasions de développer leur jugement et leur expérience au quotidien.

Les organisations peuvent remédier à cette situation en mettant en place des dispositifs de soutien, tels que des outils, des conseils et des réseaux de pairs, qui aident les employés à gérer l’incertitude tout en minimisant les erreurs et leurs conséquences. Les CHRO devraient adapter la formation pour mettre l’accent sur le sens des affaires et sur la manière dont les actions concrètes des employés créent de la valeur pour l’entreprise.