Expérience client, l’IA fera la différence
L’amélioration de l’expérience client est un point d’entrée précoce pour l’IA dans les opérations commerciales. Pour les leaders du CX, la course est lancée.
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Catégorie : Data Intelligence
Start-up… plutôt un mariage de raison
Mariage de raison ! Le Boston Consulting et RaiseLab observent un changement de perspective. L’avenir passe par les acquisitions. Finis les coups de foudre !
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Entreprises familiales et numérique, c’est dur
Tandis que l’économie se tourne de plus en plus vers le numérique, les petites entreprises familiales risquent de se faire distancer par leurs concurrents, observe Mastercard.
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Du ROI au ROA, les data en plus !
Quand allons-nous enfin reconnaître le rôle des données dans la performance des entreprises ? Et donc les inclure dans le ROA (Return On Assets) ?
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JavaScript, Rust… et ChatGPT
Si, sans surprise, JavaScript reste le langage de programmation le plus utilisé, de plus en plus de développeurs prévoient d’utiliser des outils d’IA. L’effet ChatGPT !
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Exertum vient renforcer Business At Work
Le français Business At Work accélère son développement international en Belgique et au Luxembourg avec l’acquisition d’Exertum. Un pas de plus dans l’univers SAP.
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