Auteur/autrice : Alain de Fooz

PARIS–(BUSINESS WIRE)–Regulatory News:

Teleperformance (Paris:TEP), le leader mondial de la gestion externalisée de l’expérience client et citoyen et des solutions digitales associées, a annoncé avoir reçu la prestigieuse certification Great Place to Work® 2022 pour l’ensemble de ses activités en Amérique latine. Avec cette distinction, Teleperformance confirme être une référence en matière d’environnement de travail en Amérique latine, tous secteurs confondus.

Teleperformance est un employeur majeur en Amérique latine. Le groupe a obtenu d’excellents résultats aux enquêtes menées auprès de ses collaborateurs sur les thèmes de la confiance, de l’équité et de la fierté. Teleperformance sert tous les marchés d’Amérique latine à partir de ses sites situés en Argentine, au Brésil, au Chili, en Colombie, au Costa Rica, au Guatemala, en Guyane, au Honduras, au Mexique, au Nicaragua, au Pérou, en République dominicaine et au Salvador.

L’enquête GPTW® Trust Index© repose sur une méthodologie crédible, équitable, transparente et entièrement indépendante. Le score obtenu reflète la vision, les préférences et les besoins des collaborateurs. C’est un indicateur essentiel pour Teleperformance. Il lui permet d’évaluer la culture d’entreprise par pays, d’établir des comparaisons et de se positionner par rapport aux standards universels et sectoriels en matière d’environnement de travail.

« Je félicite Teleperformance pour avoir fait du bien-être de ses collaborateurs en Amérique latine une priorité, déclare Michael C. Bush, directeur général de l’institut Great Place to Work®. Au cours d’une période très difficile pour la région, Teleperformance a mis en place des environnements de travail parfaitement adaptés en offrant à ses employés de la souplesse et du soutien. »

« Nous sommes extrêmement fiers que l’Institut Great Place to Work® récompense notre culture d’entreprise positive dans toute l’Amérique latine, commente Juan Carlos Hincapié, président et directeur général de Teleperformance en Amérique latine et directeur adjoint monde des opérations. Nos collaborateurs ont salué les efforts déployés pour favoriser un environnement de travail accueillant et bienveillant et sont fiers du travail accompli pour nos clients. Ce sont des signaux très forts. »

« Nos collaborateurs sont au cœur de notre activité. Nous sommes en permanence à leur écoute, explique Alan Winters, directeur des ressources humaines de Teleperformance. Teleperformance est un groupe profondément humain. Les certifications GPTW® reçues partout dans le monde en 2022 s’appuient sur des enquêtes directes et confidentielles auprès de plus de 200 000 employés. Ces évaluations indépendantes confirment notre engagement total à adopter des pratiques inclusives qui permettent à l’ensemble de nos collaborateurs de réussir, de progresser et de se développer. »

Pour Teleperformance, le bien-être de ses collaborateurs est une priorité au niveau mondial. Ces certifications couvrent plus de 97 % des 420 000 employés du groupe dans le monde.

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À propos du groupe Teleperformance

Teleperformance (TEP – ISIN : FR0000051807 – Reuters : TEPRF.PA – Bloomberg : TEP FP), le leader mondial de la gestion externalisée de l’expérience client et citoyen et des solutions digitales associées, est le partenaire stratégique des plus grandes entreprises du monde dans de nombreux secteurs. Le groupe propose une offre de services One-Office composée de solutions digitales intégrées qui garantissent des interactions clients réussies et des processus métiers optimisés, reposant sur une approche intégrée High Touch-High Tech unique. Près de 420 000 collaborateurs répartis dans 88 pays prennent en charge des milliards de connexions en plus de 265 langues et sur environ 170 marchés dans une démarche d’excellence Simpler, Faster, Safer*. Cette mission s’appuie sur l’utilisation de solutions technologiques fiables, flexibles et intelligentes, des normes de sécurité et de qualité les plus élevées du secteur, dans une approche de Responsabilité sociétale des entreprises (RSE) d’excellence. En 2021, Teleperformance a réalisé un chiffre d’affaires consolidé de 7 115 millions d’euros (8,4 milliards de dollars US, sur la base d’un taux de change de 1 euro = 1,18 dollar US) et un résultat net de 557 millions d’euros.

Les actions Teleperformance, cotées sur Euronext Paris, compartiment A, sont éligibles au service de règlement différé et appartiennent aux indices CAC 40, STOXX 600, S&P Europe 350 et MSCI Global Standard. Dans les domaines de la Responsabilité sociétale des entreprises, l’action Teleperformance fait partie de l’indice CAC 40 ESG depuis septembre 2022, Euronext Vigeo Euro 120 depuis 2015, de l’indice EURO STOXX 50 ESG depuis 2020, de l’indice MSCI Europe ESG Leaders depuis 2019, de l’indice FTSE4Good depuis 2018 et de l’indice S&P Global 1200 ESG depuis 2017.

* Plus simple, Plus rapide, Plus sûr.

Pour plus d’informations : www.teleperformance.com / Pour nous suivre sur Twitter : @teleperformance

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PARIS–(BUSINESS WIRE)–Regulatory News:

La bouteille en verre est réutilisable à l’infini. C’est sur la base de ce postulat que le Groupe Rémy Cointreau (Paris:RCO) travaille, depuis plusieurs années, au développement de son projet « One Bottle for Eternity », visant à accroître la circularité de ses flacons et ainsi à réduire significativement les émissions associées à la production du verre.

Le Groupe est heureux d’annoncer le lancement de 3 pilotes emmenés par ses Maisons, afin d’explorer différents formats de circularité :

• La Maison Mount Gay teste un système de consigne à la Barbade, son île d’origine et lieu de production. Les bouteilles vides sont ainsi collectées, nettoyées et reremplies. La Maison espère pouvoir réutiliser 30% à 40% des bouteilles vendues localement, avec un gain CO2 estimé à 60% par bouteille.

• Les Maisons Cointreau et Mount Gay ont annoncé un partenariat avec ecoSPIRITS au Royaume-Uni, afin de promouvoir une plus grande circularité dans le on-trade. Des ecoTOTES de 4,5 litres seront ainsi déployés dans une sélection de bars, restaurants et hôtels Londoniens, puis collectés, nettoyés et reremplis localement. Ce programme pilote vise une réduction de 30 à 50 % du stockage en arrière-boutique et une réduction de 95 % des déchets quotidiens de verre et de carton dans les lieux participants au projet. Par ce lancement, Cointreau devient la première liqueur internationale à s’associer à ecoSPIRITS, et Rémy Cointreau, le premier Groupe partenaire au Royaume-Uni.

• Enfin, fidèle à sa vision de devancer sans cesse son siècle, la marque LOUIS XIII poursuit sa quête vers « L’Exception Durable », au cœur des valeurs chères à la Maison Rémy Martin. LOUIS XIII THE INFINITY WHEEL offre désormais la possibilité de recharger sa carafe un nombre de fois illimité dans les boutiques LOUIS XIII. La cérémonie est personnalisée et la vie de la carafe est prolongée à l’infini.

Ces actions s’inscrivent dans une démarche globale de sobriété et de circularité, et viennent nourrir les engagements du plan de transformation RSE du Groupe, L’Exception Durable : Rémy Cointreau vise une réduction de 50% de ses émissions carbone par bouteille d’ici 2030 et le Net Zéro d’ici 2050.

Eric Vallat, Directeur général du Groupe Rémy Cointreau commente : « L’objectif du Groupe est clair : nous souhaitons réduire nos émissions carbone par bouteille de 2kg à 1kg d’ici 2030. Pour cela, repenser nos bouteilles en verre grâce à une démarche active d’écoconception mais aussi développer leur circularité sous différents formats sont des leviers essentiels. Ces initiatives de circularité marquent le début d’une démarche collective que nous devons mener avec l’ensemble de nos parties prenantes, de nos verriers jusqu’à nos clients ! »

A propos de Rémy Cointreau

Il existe, à travers le monde, des clients à la recherche d’expériences exceptionnelles, des clients pour qui la diversité des terroirs rime avec la variété des saveurs. Leur exigence est à la mesure de nos savoir-faire, ces savoir-faire dont nous assurons la transmission, de génération en génération. Le temps que ces clients consacrent à la dégustation de nos produits est un hommage à tous ceux qui se sont mobilisés pour les élaborer. C’est pour ces femmes et ces hommes que Rémy Cointreau, groupe familial français, protège ses terroirs, cultive l’exception de spiritueux multi-centenaires et s’engage à en préserver leur éternelle modernité. Le portefeuille du Groupe compte 14 marques singulières, parmi lesquelles les cognacs Rémy Martin & Louis XIII et la liqueur Cointreau. Rémy Cointreau n’a qu’une ambition : devenir le leader mondial des spiritueux d’exception, et s’appuie pour cela sur l’engagement et la créativité de ses 1924 collaborateurs et sur ses filiales de distribution implantées dans les marchés stratégiques du Groupe.

Rémy Cointreau est coté sur Euronext Paris.

Contacts

Relations investisseurs : Célia d’Everlange

investor-relations@remy-cointreau.com

Relations média : Carina Alfonso Martin

press@remy-cointreau.com