OpenAI s’allie à Accenture, BCG, Capgemini et McKinsey pour accélérer le déploiement d’agents IA dans les grandes entreprises

OpenAI annonce Frontier Alliances, une collaboration avec des cabinets de conseil autour de la plateforme Frontier. Objectif : se rapprocher des leaders  qui pilotent les grandes transformations d’entreprise. Ses « AI coworkers » seront partout !

La plateforme Frontier a été lancée en début de mois pour aider les organisations à créer et gérer des « AI coworkers ». Par exemple, un agent qui traite une demande client de bout en bout en extrayant le contexte du CRM, en vérifiant les politiques et en escaladant le problème uniquement si nécessaire. La base technique est donc en place, mais les entreprises ont besoin de plus.

Pour un impact réel, outre la technologie, l’alignement de la direction, la refonte des flux de travail, l’intégration des systèmes et la gestion du changement sont également essentiels.

McKinsey et BCG accompagnent les dirigeants dans leurs choix stratégiques

C’est là qu’interviennent les quatre partenaires. Ils travailleront en étroite collaboration avec l’équipe d’ingénierie déployée d’OpenAI au cours des prochaines années. Chacun des quatre cabinets de conseil investit dans des groupes de pratique dédiés et constitue des équipes qui seront certifiées sur la technologie OpenAI.

McKinsey et BCG accompagnent les dirigeants dans leurs choix stratégiques : par où commencer, comment adapter le modèle opérationnel et comment favoriser l’adoption. McKinsey s’appuie sur QuantumBlack, sa branche IA qui allie expertise technique et connaissance sectorielle. BCG, quant à lui, utilise BCG X, son unité de développement technologique, pour intégrer l’IA aux processus critiques.

Accenture et Capgemini, approche plus globale

De leur côté, Accenture et Capgemini aideront à intégrer Frontier de manière sécurisée et à grande échelle dans les données et infrastructures des entreprises, promet OpenAI.

Tous deux adoptent une approche plus globale. Ils interviennent de la stratégie à la connexion concrète de Frontier aux systèmes et données utilisés par les entreprises. Accenture conçoit et fournit des solutions complètes tout au long du cycle de vie, de la stratégie initiale à l’exploitation à long terme. L’entreprise a déjà équipé des dizaines de milliers de professionnels avec ChatGPT Enterprise.