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Les améliorations d’Airship apportent facilité, liberté et contrôle pour offrir aux clients les expériences qu’ils désirent
Tandis que de plus en plus de consommateurs ignorent les interruptions du marketing traditionnel, Airship permet aux spécialistes du marketing de personnaliser en toute confiance les interactions avec les clients et de recueillir des données pendant les moments d’attention
PORTLAND, Oregon–(BUSINESS WIRE)–Des fenêtres contextuelles, des interstitiels et des prises de contrôle trop fréquents ou mal programmés peuvent perturber l’expérience des clients et figurent parmi les principales raisons pour lesquelles les clients suppriment des applications. La dépendance des spécialistes du marketing à l’égard des tactiques d’interruption a conduit un plus grand nombre de consommateurs à ignorer le marketing traditionnel, tandis que les jeunes générations sont plus susceptibles de prendre des mesures actives pour l’éviter.
Aujourd’hui, à l’occasion de Shoptalk Europe, Airship, société spécialisée dans l’expérience client mobile, a annoncé de nouvelles améliorations de sa plateforme qui offrent aux spécialistes du marketing une flexibilité et un contrôle inégalés pour personnaliser le contenu et collecter des données non confidentielles directement dans les applications des clients, et ce, sans les perturber.
- Embedded Content : intégration transparente de contenu dynamique et personnalisé dans les applications afin d’offrir une valeur sur mesure à tous les clients, même à ceux qui ignorent généralement le marketing.
- Feature Flags : activation et désactivation faciles de nouvelles expériences et fonctionnalités sans code pour des déploiements contrôlés, afin de gagner en confiance et affiner l’efficacité avant de les lancer pour tout le monde.
- Notifications de portefeuille multiplateformes : pour la première fois, les marques peuvent envoyer un message à tous les clients avec un passe de portefeuille mobile sur iOS et Android grâce à l’API de notifications de portefeuille d’Airship.
Embedded Content, la nouvelle expérience d’application native sans code d’Airship, ajoute de multiples blocs de contenu personnalisables n’importe où dans les applications. Cela permet aux équipes non techniques d’adapter les expériences à chaque individu, de recueillir des commentaires et d’inciter à des actions de grande valeur sans le soutien continu d’un développeur.
Embedded Content est un changement majeur (et nécessaire) pour les spécialistes du marketing qui s’appuient traditionnellement sur des techniques d’interruption des clients avec des publicités, e-mails, SMS et notifications, ou de distraction pendant les tâches en ligne avec des fenêtres contextuelles et des boîtes de dialogue. « Face à la multiplication des activités marketing, les clients se désintéressent des marques : les taux d’ouverture des e-mails et l’engagement dans les médias sociaux ont tous deux diminué de plus de 30 % au cours des deux dernières années… même si le volume d’e-mails marketing a augmenté » (Gartner, Inc., « How to Deliver Commercially Productive Digital Engagement », par Devon Weidemann, Sharon Cantor Ceurvorst, Kristina LaRocca-Cerrone, 17 juillet 2023).
Les Feature Flags permettent des déploiements contrôlés de fonctionnalités d’application et d’expériences d’application natives sans code comme Scenes et Embedded Content, donnant aux spécialistes du marketing et aux développeurs la liberté et la confiance d’innover rapidement, d’atténuer les risques et d’optimiser les résultats avant un déploiement modifié ou à grande échelle. Par exemple, pour limiter les risques liés à l’expérience client, les détaillants peuvent procéder à un déploiement contrôlé d’une Scene au sein de l’application présentant un nouveau programme de fidélité, puis continuer à affiner l’exécution pour obtenir des résultats optimaux. En diffusant l’expérience auprès d’une petite audience et en augmentant progressivement le pourcentage de clients qui la reçoivent, les spécialistes du marketing peuvent optimiser l’efficacité de la Scene et repérer et corriger tout impact en aval sur le flux de travail et la charge de travail des équipes opérationnelles.
Airship crée automatiquement un segment pour les clients dans l’audience Feature Flag, ce qui facilite la sensibilisation et l’éducation par le biais de messages et d’expériences intégrées, et permet d’obtenir des commentaires sur la fonctionnalité par le biais d’enquêtes.
La nouvelle API de notifications de portefeuille d’Airship offre aux marques la première méthode cohérente de l’industrie pour envoyer des messages aux détenteurs de portefeuilles mobiles sur iOS et Android, y compris la mise à jour dynamique et la personnalisation des passes. Airship Mobile Wallet facilite l’information de tous les clients sur des sujets discrets, tels que des récompenses de fidélité, coupons, billets, avantages pour les membres, événements spéciaux et bien plus encore.
« En tant que premier détaillant mondial de mode sportive, JD Sports s’engage à interagir avec ses clients de manière cohérente, pratique et gratifiante partout, aussi bien en magasin que via notre site Web et nos applications, ainsi que par e-mail, SMS et programmes fidélité », déclare Arianne Parisi, EVP responsable du numérique mondial chez JD Sports Fashion Plc. « Les récentes innovations d’Airship en matière de notifications de portefeuille mobile et d’expériences d’application sans code permettent à notre équipe d’offrir des expériences client avancées et une personnalisation enrichie au fil du temps. »
Les marques peuvent maintenant capitaliser pleinement sur le potentiel inexploité du marketing par portefeuille mobile, car toute personne possédant un passe de portefeuille peut désormais être contactée par le biais de notifications de portefeuille très visibles délivrées sur les écrans de verrouillage des smartphones. Apple Wallet et Google Wallet sont préinstallés sur tous les smartphones, il n’y a donc pas d’application à télécharger ou de site Web à visiter, ce qui signifie que les marques ont moins d’obstacles à franchir pour bénéficier d’une portée inégalée. Il s’agit là d’avancées significatives pour les entreprises qui souhaitent offrir des expériences cohérentes et harmonisées à leurs clients sans se préoccuper des systèmes d’exploitation qu’ils choisissent.
« Le portefeuille mobile est une plateforme importante, car il permet aux spécialistes du marketing de tirer profit des moments d’attention et d’étendre leur portée au-delà de leurs propres applications », déclare Julie Ask, experte renommée en matière d’expérience des applications mobiles. « Les consommateurs stockent non seulement leurs cartes de crédit dans le portefeuille, mais aussi leur identité, leurs cartes d’embarquement, coupons, billets, l’accès aux bâtiments et bien plus encore. Le portefeuille offre une utilité phénoménale aux consommateurs et donne aux spécialistes du marketing un moyen supplémentaire d’impliquer leurs clients. »
Pour lire l’intégralité des commentaires de Julie sur les portefeuilles mobiles et sur l’avenir de l’expérience numérique des consommateurs, consultez l’épisode du podcast « Masters of MAX ».
« Airship a été à l’avant-garde du développement de nouvelles façons de communiquer personnellement avec les clients dès les premiers jours de la téléphonie mobile, des notifications et de la messagerie ai sein de l’application aux portefeuilles mobiles, en passant par les activités en direct. Cette expansion des canaux de distribution se poursuivra, mais il est plus clair que jamais que les spécialistes du marketing doivent s’efforcer de répondre aux attentes des clients en les améliorant plutôt qu’en les interrompant », déclare Brett Caine, directeur général d’Airship. « Nous donnons aux spécialistes du marketing le pouvoir et le contrôle dont ils ont besoin pour se débarrasser de la dépendance à l’égard des développeurs. Ils peuvent désormais aller au-delà des messages et des approches interruptives pour interagir de manière transparente et précise avec les clients dans leurs moments d’attention. »
Inscrivez-vous pour rejoindre Airship le jeudi 20 juin pour un webinaire intitulé « 3 Ways Marketers Can Gain More Ease, Freedom and Control ». Les participants apprendront comment utiliser ces nouvelles capacités passionnantes pour faire interagir les clients avec des expériences qu’ils désirent et pour s’inspirer de cas d’utilisation conçus pour des marques de premier plan dans diverses industries.
Les marques intéressées par un accès en avant-première à Embedded Content peuvent contacter leur gestionnaire de compte pour rejoindre le programme d’accès spécial d’Airship.
À propos d’Airship
Personne n’en sait plus, n’en fait plus ou ne s’engage plus qu’Airship lorsqu’il s’agit d’aider les marques à maîtriser l’expérience client à l’intérieur et à l’extérieur des applications mobiles.
Dès le début des applications, Airship a diffusé les premiers messages commerciaux, pour ensuite étendre son approche orientée données à tous les canaux de réengagement (portefeuille mobile, SMS, e-mail), à l’expérimentation de l’UX des applications, à la création d’une expérience d’application native sans code et à l’optimisation de l’App Store (ASO).
Grâce à des trillions d’interactions avec des applications mobiles pour le compte d’une multitude de marques internationales, la technologie d’Airship et son expertise pointue du secteur ont permis aux applications mobiles de se positionner au cœur de l’expérience client, de la fidélité à la marque et de la monétisation.
Avec l’App Experience Platform d’Airship et sa technologie et son expertise ASO, les marques ont maintenant un ensemble complet de solutions pour optimiser l’ensemble du parcours client mobile, de la découverte à la fidélisation, générant ainsi une plus grande valeur pour toutes les personnes impliquées.
Pour en savoir plus, rendez-vous sur le site www.airship.com, lisez notre blog ou suivez-nous sur X (antérieurement Twitter), LinkedIn et Facebook.
Le texte du communiqué issu d’une traduction ne doit d’aucune manière être considéré comme officiel. La seule version du communiqué qui fasse foi est celle du communiqué dans sa langue d’origine. La traduction devra toujours être confrontée au texte source, qui fera jurisprudence.
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Infosys, AI-first pour Roland-Garros 2024
Via Topaz, un ensemble de services, de solutions et de plateformes utilisant les technologies de genAI, Infosys avance de nouvelles fonctionnalités qui améliorent l’expérience numérique de Roland-Garros.
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Microsoft Copilot : de la sécurité dépend le succès !
L’utilisation de Microsoft Copilot expose les entreprises à des risques de sécurité des données, notamment par des fuites potentielles dues à un accès étendu et à une classification parfois inadéquate des informations sensibles. Econocom vous aide à y voir plus clair.
Eutelsat Group décroche la certification Platine du Space Sustainability Rating
PARIS–(BUSINESS WIRE)–Eutelsat Group (ISIN : FR0010221234 – Euronext Paris / London Stock Exchange : ETL) se félicite de l’obtention par sa première génération composée de plus de 600 satellites en orbite basse (LEO), de la certification « Platine » attribuée par le Space Sustainability Rating (SSR) qui consacre ainsi l’engagement du Groupe en faveur d’une utilisation responsable de l’espace.
Conçu à l’origine lors du Forum économique mondial (FEM), le SSR a pour objectif de contribuer à réduire la formation de débris spatiaux et à limiter les risques de collisions entre les engins spatiaux afin de veiller à ce que les opérations spatiales soient conduites de manière à la fois sûre et durable.
La méthodologie adoptée par le SSR est le fruit du travail d’experts réunis au sein d’une alliance internationale formée par l’Agence spatiale européenne, le Massachusetts Institute of Technology, la société BryceTech, ainsi que l’Université du Texas à Austin. Le centre spatial eSpace de l’École Polytechnique Fédérale de Lausanne (EPFL) a été sélectionné pour assurer la mise en œuvre opérationnelle du SSR et en piloter le déploiement. L’initiative du SSR vise à reconnaître les efforts déployés par les différents acteurs du spatial en faveur d’une utilisation responsable de l’environnement circumterrestre, mais également à mettre en lumière les initiatives en matière de conformité aux normes, et à encourager les comportements qui vont au-delà des prescriptions réglementations en vigueur.
L’initiative du SSR s’articule autour de six modules permettant d’évaluer les missions suivant différents critères : leur potentiel d’interférence physique préjudiciable ; leurs processus d’évitement des collisions ; leur mode de partage des données ; la manière dont leur conception permettra aux observateurs de suivre les objets spatiaux ; leur conformité aux normes internationales, et enfin, leur ouverture et leur capacité à recevoir des services externes.
En dépassant le seuil des 80%, ce qui lui permet de décrocher la certification la plus élevée, à savoir le Space Sustainability Rating de niveau Platine, Eutelsat Group souligne son engagement à faire de la conception et de l’exploitation durables de sa constellation une priorité.
« Forts du renforcement de notre présence tant en orbite géostationnaire (GEO) qu’en LEO, nous poursuivons notre engagement en faveur d’une gestion durable et responsable de l’espace » a déclaré Eva Berneke, Directrice générale d’Eutelsat Group. « Nous sommes honorés et fiers de la certification décernée par le SSR, et tenons à féliciter toutes nos équipes pour leurs efforts soutenus en faveur d`une conduite à la fois sûre et responsable de nos activités en orbite. »
À propos d’Eutelsat Group
Eutelsat Group est l’un des principaux opérateurs mondiaux de télécommunications par satellite, spécialisé dans la fourniture de services de connectivité et de vidéo à travers le monde. Issu du rapprochement d’Eutelsat et de OneWeb en 2023, le Groupe est le premier opérateur de satellites GEO-LEO pleinement intégré, doté d’une flotte de 36 satellites géostationnaires et d’une constellation en orbite basse (LEO) composée de plus de 600 satellites. Le Groupe répond aux besoins de ses clients présents dans quatre segments de marché clés que sont la Vidéo, où il distribue plus de 6 500 chaînes de télévision, et les marchés à forte croissance de la Connectivité mobile, de la Connectivité fixe et des Services aux gouvernements. L’incomparable richesse de ses ressources en orbite et de ses infrastructures au sol permet à Eutelsat Group de répondre aux besoins de ses clients dans le monde entier grâce à des solutions intégrées. Le siège social de la Société est situé à Paris. Eutelsat Group emploie plus de 1 700 personnes représentant 50 nationalités différentes. Le Groupe s’engage à fournir des services de connectivité sécurisés, résilients et respectueux de l’environnement en vue de contribuer à la réduction de la fracture numérique. La Société est cotée à la Bourse de Paris (Euronext Paris) et à la Bourse de Londres sous le code mnémonique ETL.
Déclarations prospectives
Les déclarations prospectives contenues dans le présent document sont fournies aux seules fins d’illustration et reposent sur les appréciations et les hypothèses de la Direction de la Société à la date où elles sont prononcées. Ces déclarations prospectives sont tributaires de certains facteurs de risque identifiés ou inconnus. Cités à titre purement indicatif, ces risques comprennent notamment les risques liés à la crise sanitaire, des risques opérationnels comme des pannes ou des dysfonctionnements de satellites ou encore l’impossibilité de mener le plan de déploiement dans les conditions et délais prévus, certains risques liés à l’évolution du marché des télécommunications par satellite liés à sa situation concurrentielle ou aux changements technologiques qui l’affectent, des risques liés au caractère international de la clientèle et des activités du Groupe, des risques liés à l’application de la règlementation internationale en matière de coordinations de fréquences et des risques financiers liés par exemple à la garantie financière accordée au fond de pension fermée de l’organisation intergouvernementale et au risque de change. Eutelsat Communications se dégage expressément de toute obligation ou engagement de mette à jour ou réviser ses projections, prévisions ou estimations contenues dans le présent document afin de refléter toutes modifications des évènements, conditions, hypothèses ou circonstances sur lesquels ces déclarations sont fondées à moins que ce ne soit requis par la loi applicable. Ces informations ne sont pas des données historiques et ne doivent pas être interprétées comme des garanties que les faits et données énoncés se produiront. Ces informations sont fondées sur des données, des hypothèses et des estimations considérées comme raisonnables par le Groupe.
Contacts
Presse
Joanna Darlington
Tel. +33 674 521 531
jdarlington@eutelsat.com
Anita Baltagi
Tel. +33 643 930 178
abaltagi@eutelsat.com
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kdowd@oneweb.net
Relations investisseurs
Joanna Darlington
Tel. +33 674 521 531
jdarlington@eutelsat.com
Hugo Laurens Berge
+33 670 80 95 58
hlaurensberge@eutelsat.com
Datacenters et fatigue humaine, danger !
La fatigue des équipes en charge du bon fonctionnement des datacenters est à nouveau pointée du doigt par l’Uptime Institute. Elle est la cause de nombreuses erreurs.
Easi, Platinum Best Managed Company !
Six entreprises ont été récompensées par le label Platinum Best Managed Company. Dont Easi, seul du secteur des services IT. Une formidable reconnaissance.
À l’occasion de l’Expo-sciences pancanadienne 2024, à Ottawa, 230 élèves canadiens se sont partagé 1,3 million de dollars en bourses d’études et prix
OTTAWA, Ontario–(BUSINESS WIRE)–Être curieux porte ses fruits. C’est le principal message qui ressort de l’Expo-sciences pancanadienne 2024, le plus important événement annuel STIM du Canada auprès des jeunes qui s’est tenu à Ottawa cette semaine. Ce soir, près de 900 personnes ont assisté à la cérémonie de remise des prix au cours de laquelle 230 élèves d’un océan à l’autre du pays se sont partagé plus de 1,3 million de dollars en bourses et prix. Le Prix Meilleur projet de la catégorie Découverte a été décerné à Ann Wang (Vancouver) pour son projet Eradicating Cystic Fibrosis Biofilms by a Novel Non-Toxic, Multi-Pathway Salicylate Therapy, tandis que le Prix Meilleur projet de la catégorie Innovation a été attribué à Angela Cao (Vancouver) pour son projet S2S : AI-Powered Translation Between Sign and Spoken Languages.
« Félicitations aux finalistes qui ont partagé leurs découvertes et leurs innovations cette semaine. Chaque élève qui stimule sa curiosité et développe un projet devrait être célébré, a déclaré Reni Barlow, directeur général de Sciences jeunesse Canada, l’organisme organisateur de l’événement. Les prix et les bourses reconnaissent ceux qui osent poser des questions difficiles et s’attaquer à des problèmes tout aussi difficiles. Ces grands gagnants continuent d’inspirer et de souligner le potentiel des jeunes de développer des solutions innovantes pour relever les défis de demain. C’est ce qui nous motive à faire ce que nous faisons. »
* * * * *
Voici les élèves qui ont retenu l’attention des quelque 250 juges et remporté les honneurs :
Prix du meilleur projet
Meilleur projet, catégorie Découverte
Ann Wang de la région métropolitaine de Vancouver, Colombie-Britannique, pour son projet Eradicating Cystic Fibrosis Biofilms by a Novel Non-Toxic, Multi-Pathway Salicylate Therapy.
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Meilleur projet, catégorie Innovation
Angela Cao de la région métropolitaine de Vancouver, Colombie-Britannique, pour son projet S2S: AI-Powered Translation Between Sign and Spoken Languages.
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Prix platine – Découverte
Meilleur projet, niveau junior (7e et 8e années)
Sarah Bykewich d’Edmonton, Alberta, pour Electroculture.
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Meilleur du cycle intermédiaire (9e et 10e années)
Tanvir Mundra de la région métropolitaine de Vancouver, Colombie-Britannique, pour son projet Revving Resources: Harnessing Soap Nut Greywater for Sustainable Plant Growth.
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Prix platine – Innovation
Meilleur projet, niveau junior (7e et 8e années)
Evan Budz de Bay Area, Ontario, pour son projet Virtual Lifeguard: A Novel AI Approach to Drowning Prevention.
Lien vers le projet
Meilleur projet, niveau intermédiaire (9e et 10e années)
Kathy Han de Saskatoon, Saskatchewan, pour son projet Designing Biomimetic Nanovesicles for Cancer Treatment.
Lien vers le projet
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L’Expo-sciences pancanadienne 2024 à Ottawa a mis en vedette 385 finalistes, élèves de la 7e à la 12e année, qui ont présenté 342 projets, attirant plus de 7 000 visiteurs et plus de 10 000 internautes. L’Expo-sciences pancanadienne et l’Expo STIM se poursuivront sur place à l’Université Carleton le vendredi 31 mai, jusqu’à 14 h 30 HAE. Les projets demeureront accessibles en ligne après l’événement.
La 63e édition de l’Expo-sciences pancanadienne est prévue à l’Université du Nouveau-Brunswick, à Fredericton, du 1er au 6 juin 2025.
Le public est invité à rencontrer les lauréates et lauréats des prix Meilleur projet et Platine, le vendredi 31 mai à 9 h 30, HAE, dans l’immeuble de l’athlétisme de l’Université Carleton. Le panel de discussion sera également diffusé en direct à :
https://link.youthscience.ca/CWSF24-Meet-Winners.
Les membres des médias sont également invités à participer.
Pour les entrevues avec les gagnantes et les gagnants au cours de la semaine du 3 juin 2024, nous invitons les médias à contacter Dalia Esposito à dalia@torchiacom.com.
Les photos et les vidéos de l’ESPC sont disponibles ici : Photos et vidéos de l’ESPC 2024. La liste complète des récipiendaires des prix de l’Expo-sciences pancanadienne est disponible à cwsf.youthscience.ca.
À propos de Sciences jeunesse Canada
Sciences jeunesse Canada permet à tous les jeunes Canadiens de nourrir leur curiosité en s’ouvrant à la découverte et à l’innovation en créant des projets STIM. Créé en 1966, l’organisme de bienfaisance enregistré s’acquitte de sa mission en déployant des programmes nationaux, comme monEspaceSTIM, le Réseau national d’expositions STIM, l’Expo-sciences pancanadienne, l’Expo STIM, la délégation d’Équipe Canada lors d’événements internationaux et Éducasciences, des ateliers de perfectionnement professionnel destinés aux enseignantes et enseignants. Grâce à ces programmes, SJC apporte un soutien direct à plus de 500 000 élèves qui produisent chaque année des projets STIM. Pour plus d’information, visitez youthscience.ca/fr.
Contacts
Pour renseignements :
Dalia Esposito
Torchia Communications
www.torchiacom.com
dalia@torchiacom.com
Cell : 514 654 2635
Cybersécurité : la pénurie de compétences, risque n°1
Face à la pénurie de compétences, les MSP (Managed Service Providers) vont devoir reconsidérer leur façon d’opérer, estime Sophos.
Exscientia participera à des conférences d’investisseurs au mois de juin
OXFORD, Angleterre–(BUSINESS WIRE)–Exscientia plc (Nasdaq : EXAI) a annoncé aujourd’hui que des membres de la direction d’Exscientia participeront aux conférences d’investisseurs suivantes en juin :
- Conférence de Barclays sur les technologies numériques et perturbatrices. Table ronde le mardi 11 juin 2024 à 9 h 45 BST à Londres, Angleterre
- 45e conférence mondiale annuelle de Goldman Sachs sur les soins de santé Discussion informelle le mardi 11 juin 2024 à 15 h 20 EDT (20 h 20 BST) à Miami, Floride
Les retransmissions en direct des événements organisés par Barclays et Goldman Sachs seront disponibles sur le site Web de la société, dans la section « Investisseurs et médias », à l’adresse suivante www.investors.exscientia.ai. Les retransmissions archivées des webcasts seront disponibles pendant environ 30 jours après la présentation.
À propos d’Exscientia
Exscientia est une société de médecine de précision optimisée par l’IA, qui s’engage à découvrir, concevoir et développer les meilleurs médicaments possibles de la manière la plus rapide et la plus efficace. Exscientia a mis au point la toute première plateforme d’oncologie de précision fonctionnelle pour guider avec succès la sélection des traitements et améliorer les résultats des patients dans une étude clinique interventionnelle prospective, mais aussi pour faire progresser vers le contexte clinique de petites molécules conçues grâce à l’IA. Notre portefeuille de projets internes s’appuie sur notre plateforme de médecine de précision en oncologie, alors que notre portefeuille de projets en partenariat élargit notre approche à d’autres domaines thérapeutiques. En tant que pionniers d’une nouvelle approche dans la création de médicaments, nous pensons que les meilleures idées scientifiques peuvent très vite devenir les meilleurs médicaments pour les patients.
Pour plus d’informations, rendez-vous sur www.exscientia.ai et suivez-nous sur LinkedIn @ex-scientia et X @exscientiaAI.
Le texte du communiqué issu d’une traduction ne doit d’aucune manière être considéré comme officiel. La seule version du communiqué qui fasse foi est celle du communiqué dans sa langue d’origine. La traduction devra toujours être confrontée au texte source, qui fera jurisprudence.
Contacts
Relations investisseurs :
Sara Sherman / Chinedu Okeke
investors@exscientia.ai
Médias :
Oliver Stohlmann
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