Sous la direction d’Arnaud Spirlet, CEO de Win depuis octobre 2024, cette initiative stratégique s’inscrit dans l’ambition du groupe NRB de développer des solutions IT adaptées à un marché en pleine transformation.
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79 % des 1.000 professionnels de l’IT interrogés dans le monde pensent que le modèle actuel de Service Desk sera méconnaissable d’ici 2027. Et 77 % affirment que les nouvelles technologies le rendront « redondant ».
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19-10-2023 Atmosphere 2023 Atmosphere 2023 à Bruxelles le 19 octobre En présence de : Jerry...
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Près de la moitié (48 %) des organisations n’ont pas mis en place de politique de vérification des utilisateurs pour les appels de réinitialisation de mot de passe au Service Desk. Telle est la principale conclusion de la dernière étude de Specops Software, qui a interrogé plus de 200 dirigeants informatiques des secteurs privé et public en Amérique du Nord et en Europe.
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