Avec la crise sanitaire et la généralisation du télétravail, la helpline est devenue plus que jamais essentielle pour les 3.500 personnes qui travaillent au sein du Conseil de l’Union européenne. Serco assurera le support de l’infrastructure IT du Conseil de L’Union européenne à Bruxelles. Un contrat majeur pour la filiale belge de ce géant du service. Durée maximale de 6 ans, 23 millions EUR…
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Les chefs d’entreprise s’attendent à une baisse d’espace de bureau de 9 % par employé d’ici cinq ans, selon une enquête réalisée avec l’Economic Risk Management Group. C’est à Bruxelles que la diminution attendue est la plus forte : – 22%, contre – 6 % en Flandre et -4 % en Wallonie.
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Le sujet 5G reste très sensible, reconnait Guillaume Boutin, CEO, Proximus. «Le grand public, principal utilisateur des réseaux en mobilité, a développé une hyper sensibilité aux enjeux énergétiques, environnementaux et de santé. Ils savent que la 5G n’est pas une évolution de la 4G. Et, à ce titre, veulent être entendus. Face à leurs craintes, nous voyons de plus en plus d’entreprises impatientes de développer de nouveaux usages et relever les défis de demain…»
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Single Service Point, un guichet unique au bénéfice des 2.000 agents du SPRB (Service Public Régional de Bruxelles). Un projet d’envergure basé sur les technologies d’Atlassian, mené par NSI, acteur bien connu des administrations publiques bruxelloises.
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Quelle maturité numérique ? Disponible sur le site web de mic.brussels en français et en néerlandais, #DigitalQuiz vise à sensibiliser les PME bruxelloises aux possibilités liées à la digitalisation et à leur fournir un outil accessible pour s’auto-évaluer.
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