84 % des équipes financières consacrent trop de temps à des processus manuels qui devraient être automatisés
Le Royaume-Uni et le Benelux consacrent plus de 50 heures par semaine à la gestion financière à l’instar des consultants en gestion et des petites sociétés qui perdent le plus de temps. Analyse de la situation par Bryce Wolf, Sales Growth Director, Unit4
D’importantes ressources sont gaspillées dans la recherche d’erreurs, la consolidation des informations financières et les processus manuels. La consolidation des données, l’intégration du back-office et l’automatisation sont considérées comme des éléments clés de l’amélioration des performances.
L’étude « The Back Office in 2025 » réalisée par Vanson Bourne met en évidence les difficultés majeures rencontrées par les sociétés de services dans la gestion des logiciels de gestion financière clés, tels que la gestion des flux de trésorerie, les clôtures annuelles et les états financiers relatifs aux projets. 100 % des décideurs financiers et IT constatent des écarts dans les clôtures annuelles ; 77 % d’entre eux affirment qu’ils sont fréquents.
Les écarts de fin d’année affectent le moral des troupes
Les erreurs financières ont un coût humain évident. En effet, 61 % des personnes interrogées déclarent que les rapports de fin d’exercice ont un impact négatif sur le bien-être de l’équipe financière, tandis que 73 % déclarent qu’une réduction de la charge de travail en fin d’exercice contribuerait à prévenir l’épuisement professionnel.
Les principaux défis ? Ils sont trois : des processus manuels chronophages ; un manque d’intégration entre les logiciels ; des difficultés à consolider les comptes financiers.
« À une époque où la productivité et l’efficacité sont des mots clés pour toutes les sociétés de services, ces résultats révèlent des lacunes préoccupantes, observe Bryce Wolf, Sales Growth Director, Unit4. Les entreprises qui parviendront à consolider leurs informations financières seront plus proches d’une source unique de vérité sur les performances de leur entreprise. Combiné à une plus grande automatisation pour accélérer la prise de décision, cette consolidation sera essentielle à la survie et à la croissance dans les années à venir. »
L’étude financière des projets épuise les ressources
L’étude financière des projets, ainsi que les rapports de fin d’année, alourdissent la charge de travail. En ce qui concerne les préparatifs de fin d’année, les décideurs financiers seniors consacrent deux journées de travail complètes par semaine à la consolidation des états financiers de fin d’exercice, tandis que les personnes interrogées déclarent consacrer 25 heures par semaine à l’examen des états financiers des projets et 19 heures par semaine à la correction ou à la mise à jour des problèmes.
Le Royaume-Uni et le Benelux consacrent plus de 50 heures par semaine à cette activité, à l’instar des consultants en gestion et des petites sociétés qui perdent le plus de temps. Trois défis sont à relever : des coûts élevés générés par de nouvelles solutions ; un manque de données financières en temps réel ; des données fragmentées et incohérentes
Des processus manuels lents et risqués
L’une des causes possibles des divergences et des pertes de temps pourrait être le fait que 84 % des équipes financières consacrent trop de temps à des processus manuels qui devraient être automatisés.
Or, aujourd’hui, seuls 46 % des processus de gestion des flux de trésorerie sont automatisés. Parmi les sous-secteurs du secteur des services, le conseil en gestion (49 %) arrive en tête pour ce qui est de la volonté d’accroître l’automatisation, suivi de l’informatique et de la technologie (48 %) et les médias et de l’édition (46 %). De même, 92 % des personnes interrogées estiment que l’automatisation des processus permettrait d’accélérer la consolidation des comptes de fin d’année.
D’une manière générale, les participants s’accordent à dire que la consolidation des données, une plus grande intégration du back-office et l’automatisation des processus devraient être prioritaires pour relever les défis décrits dans l’étude. L’adoption de l’IA et l’automatisation des flux de travail manuels peuvent fournir une source unique de vérité pour les données financières. Ce qui fait défaut pour 73 % des personnes interrogées.
