Le retail est à un tournant. Il s’agit aujourd’hui de connecter les canaux, assure Salesforce. La réussite repose sur la mise en place des technologies connectées dont les commerçants ont besoin tout en offrant la confiance et la transparence exigées par les consommateurs.
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Si l’IA ouvre des perspectives exceptionnelles, une fracture
demeure : les femmes sont encore largement sous-représentées dans son appropriation. Le Woman & AI Day -un événement du MIC- entend combler cet écart.
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