Worldline, Mastercard en ING realiseren een Europese end-to-end agentgebaseerde betaling met een kant-en-klare oplossing

Eerste veilige en conforme agentgebaseerde betaling! De transactie vond plaats tussen een ING-kaarthouder en een handelaar in Nederland. De oplossing is gebaseerd op een gemeenschappelijke infrastructuur die ook in België is geïmplementeerd en maakt gebruik van het Mastercard-netwerk.

“Agentgebaseerde handel is niet langer theoretisch: het is vandaag de dag klaar voor productie!”, aldus Madalena Cascais Tomé, Chief of Processing and Financial Institutions bij Worldline. Deze primeur toont aan dat betalingen die worden geïnitieerd en geauthenticeerd door een AI-agent van een handelaar, end-to-end kunnen functioneren in verschillende Europese markten.

“We zijn op Europees niveau operationeel op het gebied van acceptatie, acquisitie, authenticatie en kaartuitgevers. Samen met ING en Mastercard maken we agentieke betalingen tot een soepele en veilige realiteit!”

Nu agentgebaseerde handel in een stroomversnelling komt – grote internationale kaartnetwerken en financiële instellingen ontwikkelen actief hun eigen kaders en standaarden voor de coördinatie – is de essentiële vraag niet langer of deze technologie kan werken, maar of ze op grote schaal kan worden ingezet binnen een vertrouwensraamwerk. De uitgevoerde transactie biedt een concreet en verifieerbaar antwoord.

Definitieve aankoopbeslissing

In het gedemonstreerde gebruiksscenario zoekt een ING-kaarthouder online naar een cadeau voor een huwelijksverjaardag. Een AI-agent van de handelaar identificeert concertkaartjes die binnen het vastgestelde budget vallen, stelt een gepersonaliseerde selectie voor en rondt de aankoop pas af na uitdrukkelijke bevestiging door de consument.

De authenticatie wordt verzorgd door de beveiligingsmechanismen van ING, die als uitgevende bank een centrale rol speelt bij de autorisatie van de transactie. Worldline zorgt op zijn beurt voor de end-to-end verwerking van de betaling via zijn uitgifte- en acquisitieplatforms.

Centraal in het model staat de goedkeuring van de consument, die als enige betrokken is bij de uiteindelijke aankoopbeslissing. De transactie bevat expliciete identificatiegegevens die de agentieke aard ervan aangeven, wat transparantie garandeert voor de uitgevende bank, die de controle behoudt dankzij de gebruikelijke authenticatie- en autorisatieprocessen. Deze aanpak garandeert veiligheid en vertrouwen en maakt tegelijkertijd een soepele en traceerbare verwerking mogelijk over de gehele transactieketen.

“Voor ING is deze samenwerking een perfecte kans om een solide basis te leggen voor onze rol als vertrouwde partner in een steeds agentischer wordende bankwereld“, legt Hans Overeem, Head of Payments bij ING Nederland, uit. “We willen agentische handel tot een toegankelijke en efficiënte ervaring maken voor al onze klanten, zowel particulieren als bedrijven.”

Klaar voor implementatie in productie op een Europese infrastructuur

Mastercard, een van de projectpartners, ziet een toekomst voor zich waarin bedrijven diensten creëren die AI-agenten kunnen kopen en gebruiken. Deze agenten zouden continu en met zeer hoge frequentie transacties met elkaar kunnen uitvoeren, waarbij ze reeksen van transacties, inclusief microtransacties, uitvoeren.

De agents worden geïntegreerd volgens vastgestelde normen en controles, handelaren profiteren van consistente integratiekaders en uitgevers behouden volledig inzicht in en controle over elke transactie. “Met Agent Pay zorgen we ervoor dat innovatie op een veilige manier wordt uitgerold, gebaseerd op vertrouwen, afgestemd op het ecosysteem en klaar voor implementatie in de praktijk”, aldus Brice van de Walle, Executive Vice President, Core Payments Europe, Mastercard.

De technologische en operationele processen die nodig zijn voor agentgebaseerde betalingen zijn klaar voor implementatie in productie op een Europese infrastructuur, gecoördineerd via verschillende kaartnetwerken, markten en gebruiksscenario’s. Deze live transactie maakt de weg vrij voor het verkennen van toekomstige scenario’s, zoals terugkerende betalingen of gedelegeerde aankopen binnen vooraf gedefinieerde parameters.