Agent-gebaseerde AI zodat marketingteams zich kunnen concentreren op het essentiële: strategie, creativiteit en innovatie

Grootschalige technologische overeenkomst: grootschalige implementatie van Copilot, invoering van Azure als standaardcloud en gezamenlijke innovatie rond een agent-gedreven marketingplatform

Tien jaar na de gezamenlijke ontwikkeling van Marcel, een AI-platform van de nieuwe generatie, kondigen Microsoft en Publicis Groupe de uitbreiding van hun partnerschap aan. Hun doel: een complete agentieke marketingoplossing creëren die legacy-systemen, AI-agenten en eigen data met elkaar verbindt om resultaten te versnellen in het tijdperk van agentieke AI.

“We bundelen opnieuw onze krachten om de sector te transformeren, nu onze klanten het agentische tijdperk betreden”, zegt Arthur Sadoun, President & CEO van Publicis Groupe. “We combineren de ongeëvenaarde technologieën en AI-mogelijkheden van Microsoft, de expertise in digitale transformatie van Publicis Sapient en de eigen data van Epsilon om agentische oplossingen te creëren die echt het verschil maken voor onze klanten.”

Een daadwerkelijk geïntegreerde transformatie

De twee bedrijven zullen op verschillende niveaus actief zijn. Allereerst door moderne cloudinfrastructuren voor AI aan te bieden. Het Slingshot-platform van Publicis Sapient zal gebruikmaken van Azure, de cloud van Microsoft, om moderne, cloud-native bases te bouwen en zo de weg vrij te maken voor de overgang naar AI.

Vervolgens door in te zetten op de implementatie van AI-agenten. De oplossingen van Sapient maken het mogelijk om Microsoft Copilot Studio, Microsoft Agent 365 en Microsoft IQ te integreren, om AI direct in de kern van de activiteiten te implementeren. Het Bodhi-platform van Sapient maakt het mogelijk om AI-agenten op grote schaal in te zetten in het hele bedrijf, van marketing tot operations, en van commerce tot klantrelaties, om gegevens beter te benutten, de besluitvorming te verbeteren en een concrete impact op het bedrijf te genereren.

Ten slotte zullen Microsoft en Publicis Groupe een model voor eigen identiteiten aanbieden: in tegenstelling tot AI op basis van openbare of gescheiden gegevens, steunt dit partnerschap op Epsilon, het eigen technologische ‘ ‘-platform van Publicis Groupe. Epsilon maakt het mogelijk om consumenten en prospects met elkaar te verbinden door identiteits-, media-, marketing- en klantkennisgegevens te combineren, om zo tastbare resultaten te genereren. De AI-agenten die zijn ontwikkeld op Microsoft Fabric en worden aangedreven door Epsilon, kunnen analyseren, beslissen en handelen op basis van betrouwbare, actuele en eigen gegevens, om op lange termijn waarde te creëren. Een AI-agent kan bijvoorbeeld zelfstandig segmenten met een hoge toegevoegde waarde identificeren, content creëren en personaliseren, multichannelcampagnes uitvoeren en investeringen in realtime optimaliseren, met inachtneming van de richtlijnen die door de marketingteams zijn vastgesteld.

Copilot voor 110.000 medewerkers

“Dit partnerschap weerspiegelt onze overtuiging dat AI in de eerste plaats de mens moet dienen, door creativiteit en innovatie te stimuleren“, zegt Judson Althoff, CEO Commercial Business bij Microsoft. “Door onze respectieve capaciteiten te combineren, bieden we creatieve professionals en operationele teams de mogelijkheid om minder tijd te besteden aan repetitieve taken en meer aan ontwerp, merkontwikkeling en duurzame groei.”

In het kader van deze overeenkomst zal Publicis Groupe Microsoft 365 Copilot implementeren voor zijn meer dan 110.000 medewerkers wereldwijd. Van zijn kant versterkt Publicis Groupe zijn vermogen om personalisatie op grote schaal toe te passen door Marcel verder te ontwikkelen, waardoor het van pionier op het gebied van marketing-AI uitgroeit tot een belangrijke speler in de volgende generatie AI in alle bedrijfsonderdelen.