Accord prolongé pour accompagner la prochaine phase de déploiement de l’IA générative au sein du groupe

BNP Paribas a renouvelé son partenariat avec Mistral AI pour une durée de trois ans. Le périmètre de coopération est sensiblement élargi. Jusqu’au co-développement de solutions sur mesure répondant aux enjeux et aux opportunités propres au secteur bancaire.

La collaboration s’étend désormais au-delà de l’accès aux grands modèles de langage, pour couvrir des logiciels, des solutions et des projets de recherche en co‑développement. Le partenariat se concentre sur des cas d’usage à forte valeur ajoutée, notamment au sein des métiers Corporate & Institutional Banking (CIB) et Commercial Personal Banking & Services (CPBS), avec une extension progressive à l’ensemble du groupe.

« Ce renouvellement de partenariat est une étape importante dans notre ambition commune de redéfinir le champ des possibles de l’IA générative dans les services financiers, explique Marjorie Janiewicz, Chief Revenue Officer de Mistral AI. Ensemble, nous ne déployons pas seulement des modèles de pointe, mais co‑développons également des solutions sur mesure qui répondent aux enjeux et aux opportunités propres au secteur bancaire. »

Etape 3

BNP Paribas collabore avec Mistral AI depuis 2023, ce qui en fait son partenaire le plus ancien dans le secteur des services financiers. En 2024, cette collaboration a été formalisée par un premier contrat, permettant l’intégration des modèles de Mistral AI dans l’infrastructure interne de grands modèles de langage de BNP Paribas. Ce renouvellement de partenariat élargit le périmètre de coopération aux logiciels et solutions de Mistral AI.

Les équipes de recherche appliquée en IA et d’ingénierie de BNP Paribas et de Mistral AI vont désormais collaborer plus étroitement. « En combinant nos capacités avancées en IA avec l’expertise approfondie de BNP Paribas, nous donnons à leurs équipes et à leurs clients les moyens d’améliorer leur efficacité, leur compréhension et leur transformation », continue Marjorie Janiewicz.

Cette approche privilégie le co‑développement, le transfert de compétences et un déploiement progressif, avec un accent mis sur l’industrialisation progressive et l’accompagnement du changement. Le groupe étudiera également l’offre de « compute » de Mistral AI à mesure de son évolution.

Ce partenariat reflète aussi le choix de BNP Paribas de travailler avec un acteur technologique européen sur certains cas d’usage, dans le cadre d’une approche multi‑modèles de l’IA générative, guidée par les performances, la sensibilité des données et des considérations géographiques.

« Ce partenariat associe des modèles de pointe et l’expertise collective de nos équipes, nous permettant de concevoir, déployer et industrialiser des cas d’usage opérationnels au sein de BNP Paribas là où ils peuvent créer un impact et de la valeur », enchaîne Sophie Heller, Chief Transformation Officer, CPBS, BNP Paribas. 

Cas d’usage prioritaires

Le groupe entend faciliter l’accès aux connaissances internes et à la recherche. Plusieurs applications sont déjà déployées en interne, tandis que d’autres sont en phase avancée de pilote ou d’expérimentation. Les principaux bénéfices portent sur les gains de temps pour les collaborateurs, une meilleure fiabilité des réponses à des questions complexes et un accès facilité à une connaissance consolidée.

Deuxième axe, soutenir des processus sensibles grâce à des solutions d’IA on‑premises. L’IA générative peut contribuer à automatiser des tâches à faible valeur ajoutée et à orchestrer plus efficacement les flux de travail, tout en maintenant une validation experte des risques et des décisions. BNP Paribas et Mistral AI collaborent également sur certains projets de recherche et modèles spécialisés, alignés avec des besoins métiers et de gestion des risques spécifiques.

Troisième axe, assister les clients et les collaborateurs. Des modèles de Mistral AI sont déjà intégrés dans certaines applications développées par des entités de BNP Paribas. Par exemple, chez Hello bank!, la dernière version de l’assistant virtuel HelloïZ, déployée auprès de plus d’un million de clients depuis janvier 2026.

Exploiter toit le potentiel des modèles avancés d’IA

Enfin, le groupe déploie également un assistant IA générative destiné aux collaborateurs, permettant notamment de résumer, reformuler et traduire des contenus, de générer des documents et de faciliter l’analyse de l’information. Cette solution sera déployée cette année encore.

« D’une manière générale, nous allons exploiter pleinement le potentiel des modèles avancés d’IA, que nos équipes utilisent pour développer des applications concrètes, de l’accès à la connaissance interne et à la recherche au KYC, afin d’accompagner nos banquiers dans leur quotidien et de mieux servir nos clients », conclut Olivier Osty, Deputy Chief Operating Officer BNP Paribas et Chief Executive Officer de CIB.