Overeenkomst verlengd om de volgende fase van de implementatie van generatieve AI binnen de groep te begeleiden

BNP Paribas heeft zijn samenwerking met Mistral AI met drie jaar verlengd. De reikwijdte van de samenwerking is aanzienlijk uitgebreid.

De samenwerking reikt nu verder dan alleen toegang tot grote taalmodellen en omvat ook software, oplossingen en gezamenlijke onderzoeksprojecten. Het partnerschap richt zich op toepassingen met een hoge toegevoegde waarde, met name binnen de bedrijfsonderdelen Corporate & Institutional Banking (CIB) en Commercial Personal Banking & Services (CPBS), en wordt geleidelijk uitgebreid naar de hele groep.

BNP Paribas werkt sinds 2023 samen met Mistral AI, waardoor het de langstlopende partner in de financiële dienstensector is. In 2024 werd deze samenwerking geformaliseerd met een eerste contract, waardoor de modellen van Mistral AI konden worden geïntegreerd in de interne infrastructuur voor grote taalmodellen van BNP Paribas. Deze verlenging van het partnerschap breidt de reikwijdte van de samenwerking uit naar de software en oplossingen van Mistral AI.

De teams voor toegepast AI-onderzoek en engineering van BNP Paribas en Mistral AI gaan voortaan nauwer samenwerken om generatieve AI-oplossingen te ontwerpen en te ontwikkelen die zijn afgestemd op de operationele en regelgevende vereisten van de bank. Deze aanpak legt de nadruk op gezamenlijke ontwikkeling, kennisoverdracht en een geleidelijke implementatie, met de nadruk op stapsgewijze industrialisatie en begeleiding bij verandering. De groep zal ook het ‘compute’-aanbod van Mistral AI onderzoeken naarmate dit zich verder ontwikkelt.

Dit partnerschap weerspiegelt ook de keuze van BNP Paribas om voor bepaalde use cases samen te werken met een Europese technologiepartner, in het kader van een multimodale benadering van generatieve AI, waarbij prestaties, de gevoeligheid van de gegevens en geografische overwegingen centraal staan.

Prioritaire use cases

Toegang tot interne kennis en onderzoek vergemakkelijken

Binnen BNP Paribas beheren de teams grote en groeiende hoeveelheden gestructureerde en ongestructureerde informatie. Generatieve AI wordt gebruikt om het interne documentonderzoek te verbeteren, de gegevensextractie te automatiseren en complexe financiële analyses te ondersteunen die het kruisvergelijken van meerdere bronnen vereisen. Verschillende toepassingen zijn al intern geïmplementeerd, terwijl andere zich in een vergevorderd pilot- of experimentele fase bevinden. De belangrijkste voordelen zijn tijdwinst voor medewerkers, betrouwbaardere antwoorden op complexe vragen en gemakkelijkere toegang tot geconsolideerde kennis.

Ondersteuning van gevoelige processen met on-premises AI-oplossingen

Het partnerschap omvat ook de ontwikkeling van AI-oplossingen voor processen zoals Know Your Customer (KYC), waar de eisen op het gebied van gegevensgevoeligheid, beveiliging en compliance bijzonder hoog zijn. Generatieve AI kan helpen bij het automatiseren van taken met een lage toegevoegde waarde en het efficiënter organiseren van workflows, terwijl de deskundige validatie van risico’s en beslissingen behouden blijft. BNP Paribas en Mistral AI werken ook samen aan bepaalde onderzoeksprojecten en gespecialiseerde modellen, afgestemd op specifieke bedrijfs- en risicobeheerbehoeften.

Assistent voor klanten en medewerkers

De modellen van Mistral AI zijn al geïntegreerd in bepaalde applicaties die zijn ontwikkeld door entiteiten van BNP Paribas. Bij Hello bank! bijvoorbeeld maakt de nieuwste versie van de virtuele assistent HelloïZ, die sinds januari 2026 bij meer dan een miljoen klanten is ingezet, gebruik van generatieve AI om de verzoeken van klanten beter te begrijpen en hen efficiënt te begeleiden, terwijl tegelijkertijd een soepele toegang tot menselijke adviseurs wordt gegarandeerd wanneer dat nodig is.

De Groep implementeert ook een generatieve AI-assistent voor medewerkers, waarmee onder meer inhoud kan worden samengevat, geherformuleerd en vertaald, documenten kunnen worden gegenereerd en de analyse van informatie kan worden vergemakkelijkt. Deze oplossing wordt vanaf 2026 geïmplementeerd.

“Deze verlenging van het partnerschap met BNP Paribas is een belangrijke stap in onze gezamenlijke ambitie om de mogelijkheden van generatieve AI in de financiële dienstverlening te herdefiniëren. Samen implementeren we niet alleen geavanceerde modellen, maar ontwikkelen we ook op maat gemaakte oplossingen die inspelen op de uitdagingen en kansen die eigen zijn aan de banksector Het vertrouwen dat BNP Paribas in ons stelt als langetermijnpartner getuigt van onze toewijding op het gebied van innovatie, veiligheid en schaalbaarheid. Door onze geavanceerde AI-capaciteiten te combineren met de diepgaande expertise van BNP Paribas, stellen we hun teams en klanten in staat om hun efficiëntie, inzicht en transformatie te verbeteren”, aldus Marjorie Janiewicz, Chief Revenue Officer bij Mistral AI.

“Onze prioriteit is om de kracht van generatieve AI te benutten om betrouwbare en efficiënte tools te creëren die onze teams en klanten dagelijks kunnen gebruiken. Deze samenwerking met Mistral AI combineert geavanceerde modellen met de collectieve expertise van onze teams, waardoor we operationele use cases binnen BNP Paribas kunnen ontwerpen, implementeren en industrialiseren waar ze impact en waarde kunnen creëren”, aldus Sophie Heller, Chief Transformation Officer van CPBS, BNP Paribas.

“Financiële diensten opereren in zeer complexe en data-intensieve omgevingen, waar snelle toegang tot de juiste informatie essentieel is. Dankzij onze samenwerking met Mistral AI kunnen we het potentieel van geavanceerde AI-modellen ten volle benutten. Onze teams gebruiken deze modellen om concrete toepassingen te ontwikkelen, van toegang tot interne kennis en onderzoek tot KYC, om onze bankiers in hun dagelijkse werkzaamheden te ondersteunen en onze klanten beter van dienst te zijn”, aldus Olivier Osty, Deputy Chief Operating Officer van BNP Paribas en Chief Executive Officer van CIB