Volgens 83 % van de CEO’s hangt het succes van AI meer af van de acceptatie door de gebruikers dan van de technologie zelf
De versnelde ontwikkeling van AI zet CEO’s ertoe aan de structuur van de leidinggevende functies te herzien om de commerciële impact op bedrijfsniveau te optimaliseren, constateert IBM. Wat is nog de rol van de CIO?
„De rol van de CEO is altijd geweest om in tijden van ingrijpende veranderingen het roer in handen te nemen, maar hoe zit dat nu AI de snelheid en de gevolgen van leiderschap verandert?”, vraagt Gary Cohn, vicevoorzitter van IBM, zich af.
Hij vervolgt: „Succesvolle bedrijven zullen een AI-gerichte aanpak hanteren, niet als een louter technologische laag, maar als een nieuw operationeel model. Beslissingscycli zullen korter worden. De grenzen tussen functies zullen vervagen. Het concurrentievoordeel zal toekomen aan degenen die sneller kunnen leren, zich aanpassen en uitvoeren dan hun concurrenten.”
Uit het onderzoek „Rewiring the C-suite: The fast track to 2030“, dat onder 2.000 CEO’s wereldwijd is uitgevoerd, blijkt dat naarmate AI in bedrijven steeds gangbaarder wordt, CEO’s onder toenemende druk staan om de werking van managementteams, besluitvormingsprocessen en de organisatiestructuur te herzien.
De organisatie herzien
Zo zal 76 % van de ondervraagde organisaties in 2026 beschikken over een AI-directeur (CAIO), tegenover slechts 26 % in 2025. Uit de analyse blijkt dat organisaties die AI al vanaf het begin in hun management hebben geïntegreerd, 10 % meer AI-initiatieven op bedrijfsniveau hebben geïmplementeerd dan hun concurrenten.
Maar er is iets nog belangrijker. Zoals Mohamad Ali, SVP & Head of IBM Consulting opmerkt: „CEO’s die concrete resultaten boeken dankzij transformatie door AI, volstaan niet met het sneller implementeren van AI; ze herzien hun organisatie om het beste talent en de beste technologieën bijeen te brengen!”
Nieuwe uitdagingen vragen om een ander soort leiderschap
85 % van de respondenten is van mening dat alle functionele leidinggevenden technologische experts op hun vakgebied moeten worden, wat aangeeft dat de verantwoordelijkheid op het gebied van AI verder reikt dan gespecialiseerde functies.
Naarmate CEO’s steeds meer kiezen voor AI-gestuurde beslissingen, worden governance en controles steeds belangrijker. 79 % van de ondervraagde leidinggevenden bevestigt dat ze de besluitvorming decentraliseren en verantwoordelijkheden verdelen naarmate AI een grotere rol speelt binnen de hele onderneming. Bedrijven zetten in op het menselijk potentieel om het succes van AI te waarborgen.
Nog interessanter: 83 % van de ondervraagde CEO’s stelt dat het succes van AI meer afhangt van de acceptatie door de gebruikers dan van de technologie zelf. Dit roept de vraag op: wat wordt in de toekomst de rol van de CIO?
Sneller dan de IT-teams
Aan de kant gezet? IBM zegt het niet expliciet, maar geeft wel enkele aanwijzingen. Zo blijkt uit het onderzoek dat 70 % van de respondenten van mening is dat technologieën tegenwoordig sneller in het bedrijf worden geïmplementeerd dan IT-teams kunnen bijhouden…
„Voor CIO’s en CTO’s bestaat de uitdaging er nu in om AI-systemen op te schalen die continu en autonoom werken, vaak binnen governance-modellen en architecturen die zijn ontworpen voor een veel tragere en voorspelbaardere omgeving”, vat Matt Lyteson, Global AI Transformation Executive & Enterprise Innovation Leader bij IBM, samen.
