“Volatiliteit is niet zomaar een modewoord, het is de rode draad van onze tijd.”

Begrotingen voor 2026: niet geschikt voor gevoelige zielen! “Elke euro die wordt uitgegeven, is zijn gewicht in goud platerende AI-chips waard!”, zegt Mark Moccia, VP Research Director bij Forrester, ironisch. Als we hem mogen geloven, wordt 2026 een volatiel jaar.

Meer budget? Ongetwijfeld. Maar er is geen ruimte voor fouten. Twee derde van de CIO’s zal hun budgetten moeten rechtvaardigen en het verband tussen IT-uitgaven en bedrijfswaarde moeten aantonen. CIO’s genereren bedrijfswaarde met hun technologiestrategie. Maar soms hebben ze moeite om dat aan CEO’s en andere leidinggevenden duidelijk te maken. Het koppelen van technologische diensten aan de zakelijke capaciteiten die de strategie ondersteunen, is vaak complex – slechts ongeveer een derde van de bedrijven slaagt hierin.

“Terwijl de uitgaven voor technologie sneller stijgen dan de inflatie, onder invloed van AI, de cloud en cyberbeveiliging, zullen leidinggevenden hun IT-managers aansporen om zich te concentreren op de gegenereerde waarde”, legt Mark Moccia uit. CIO’s zullen kaders voor IT-financieel beheer zoals TBM moeten invoeren om de totale technologie-uitgaven te koppelen aan de zakelijke capaciteiten, evenals praktijken zoals FinOps om de variabele kosten correct toe te wijzen, met name in de cloud.

Versterking van het beheer van IT-projecten

In zijn voorspellingen voor 2026 geeft Forrester ook aan dat een kwart van de CIO’s de mislukkingen van AI-projecten die door hun bedrijf zijn gelanceerd, zal moeten goedmaken. Ja, inderdaad! Wanneer de invoering van AI moeizaam verloopt en de fouten zich opstapelen, zullen CEO’s zich tot hun technologische managers of CIO’s wenden om de situatie te redden wanneer AI-projecten mislukken. Zo zegt 39% van de AI-beslissers nu al dat hun CIO’s of CTO’s de technologische strategie op het gebied van AI aansturen. 21% zegt dat zij ook de bedrijfsstrategie met betrekking tot AI aansturen.

“Deze cijfers zullen waarschijnlijk verdubbelen naarmate bedrijven zich realiseren dat IT-managers of, meer in het algemeen, tech-managers het best geplaatst zijn om de teams te mobiliseren die nodig zijn voor het succes van AI-agenten”, aldus Mark Moccia. CIO’s zullen governance moeten invoeren, data en kennisactiva moeten organiseren, UX moeten ontwerpen en de kwaliteit van de resultaten moeten waarborgen. IT-beslissers moeten nu al de governance en scenario-planning versterken om kostbare fouten te voorkomen.”

Het onvoorspelbare wordt de norm

Als er één ding is waar IT-beslissers zeker van kunnen zijn voor het jaar 2026, dan is het wel dat niets lang stabiel zal blijven, zegt de VP van Forrester ironisch. “Volatiliteit is niet zomaar een modewoord, het is de rode draad van onze tijd. Of het nu gaat om AI-projecten die uit de hand lopen, budgetten die in drie talen moeten worden verantwoord, of uw beste ontwikkelaar die freelanceopdrachten stapelt – en misschien zelfs in het weekend als AI-agent werkt – het onvoorspelbare zal de norm zijn voor het komende jaar. “

Wat moet er dan in de overlevingskit? Ten eerste: houd de governancekit bij de hand om geïmproviseerde ”AI-reddingsacties“ te kunnen uitvoeren. Ten tweede: leer vloeiend de taal van de ”bedrijfswaarde” spreken: de CFO neemt geen genoegen meer met mooie praatjes! Ten slotte, vervolgt Mark Moccia, moet je de nieuwe norm accepteren: “Je personeelsbestand zal bestaan uit mensen, bots en freelancers. Om deze mix te beheren, moet je bijzondere aandacht besteden aan de managementvaardigheden van je teams!”

Het jaar 2026 zal IT- en tech-beslissers belonen die volatiliteit als een functie zien, en niet als een bug. “Als je erom kunt lachen wanneer je AI-bot een vergadering plant met de groene plant op je bureau, je kunt herstellen wanneer je budget in twijfel wordt getrokken en je team bij elkaar kunt houden, zelfs wanneer de helft ervan werkt vanaf een strand aan de andere kant van de wereld, dan ben je klaar voor wat komen gaat. De toekomst is onvoorspelbaar, dat is zeker, maar met een beetje flexibiliteit – en misschien een flinke dosis humor – zul je in 2026 succesvol zijn!”