Bijna 60% van de SAP-migratieprojecten loopt vertraging op en overschrijdt het budget
Einde van de ondersteuning van ECC in 2027. Dat is dus al heel binnenkort. Volgens ISG kiest de helft van de bedrijven er echter voor om hun processen niet te herzien bij de cruciale upgrade van hun ERP…
Vertragingen en budgetoverschrijdingen. De oorzaak hiervan is een onderschatting van de complexiteit. Bedrijven staan een uitbreiding van de scope toe zonder zelfs maar rekening te houden met hun interne beperkingen.
Het onderzoek The State of SAP Migration, uitgevoerd onder 200 besluitvormers van grote internationale bedrijven, laat ook zien dat minder dan een op de vijf bedrijven de SAP-processen en -technologieën opnieuw implementeert bij de migratie naar het nieuwste platform, S/4HANA. Bijna de helft (49%) voert weinig of geen herzieningen door en geeft er de voorkeur aan om de bestaande processen en gegevens te behouden.
Het document verschijnt op een moment dat SAP-gebruikers worden geconfronteerd met de deadline voor ondersteuning van ECC, het oude ERP-platform dat nog steeds door duizenden van ’s werelds grootste bedrijven wordt gebruikt. Eind 2027 loopt de standaardondersteuning af, terwijl uitgebreide ondersteuning, tegen een toeslag van 2%, beschikbaar zal zijn tot eind 2030. SAP heeft ook een andere ondersteuningsoptie na 2030 genoemd, op voorwaarde dat klanten vóór die datum een abonnement nemen op de migratieaanbiedingen.
Migratie zonder enthousiasme
Volgens gegevens van Gartner was 39% van de 35.000 ECC-klanten van SAP wereldwijd in het vierde kwartaal van 2024 nog niet gemigreerd, bijna tien jaar na de lancering van S/4HANA in 2015…
Toch heeft het merendeel van de grote bedrijven nog steeds moeite om hun budgetten en tijdschema’s voor de migratie naar S/4HANA te halen.
Volgens Michael Dornan, Principal Analyst bij ISG, hebben bedrijven zelfs voor de eenvoudige migratie van hun bestaande processen naar een nieuw platform, “moeite met het opstellen van een plan en zich daaraan te houden. “
Sommige bedrijven proberen een snelle migratie, een ”lift-and-shift” die zo eenvoudig en goedkoop mogelijk is. Deze groep onderschat vaak de complexiteit, de omvang en de beperkingen van de taak. Ze hebben ook te maken met afwijkingen in de scope en wijzigingen in de vereisten gaandeweg. Veel vertragingen zijn te wijten aan menselijke factoren, en niet noodzakelijkerwijs aan de technologie.
Te veel ‘overmaatse personalisatie’
Volgens het onderzoek kiest 34% van de organisaties voor een ‘brownfield’-migratie. 18% wil een ‘greenfield’-strategie volgen, waarbij gestandaardiseerde processen worden geïntegreerd in de ‘clean core’-aanpak die door SAP wordt geprefereerd. Bijna de helft combineert echter beide benaderingen, een zogenaamde ‘bluefield’-strategie.
De studie toont aan dat meer dan de helft van de ondervraagden toegeeft hun bestaande ERP-systeem zo sterk te hebben gepersonaliseerd dat standaardisatie nu een risico vormt voor het bedrijf!
“Dat is de angst die men heeft”, concludeert Michael Dornan. “Als we standaardiseren, moeten we het hele proces opnieuw beginnen! Veel spelers binnen het bedrijf zijn van mening dat hun oude ERP-systeem aan hun behoeften voldoet. Ze zien het nut niet in van een verandering…”
