Nieuwe referenties en een toonaangevend aanbod op het gebied van AI

Precies een jaar geleden fuseerden de teams van NSI Luxembourg PSF en CTG PSF, klaar om onder één vlag te opereren. Vandaag de eerste balans. Uitleg en commentaar van Manuel Pallage, CEO van de NSI Group en Country Manager Luxembourg.

Het heeft een goed jaar geduurd om de teams van CTG en NSI in Luxemburg te fuseren. Na een jaar 2024 waarin bruggen zijn geslagen tussen de teams Eind 2025 is de eerste balans meer dan positief. NSI Luxembourg PSF zal het jaar afsluiten met een omzet van 77 miljoen euro, exclusief de activiteiten van Multidata (KMO’s). Na dit jaar van voorbereiding blijkt deze fusie, die volgens Manuel Pallage een “non-event” moest worden, een groot succes te zijn.

“Hoewel fusies van nature altijd lastig zijn, kunnen we trots zijn op deze fusie. We hebben de wijsheid van een bedrijf dat al meer dan dertig jaar bestaat gecombineerd met het innovatieve en flexibele karakter van een structuur die nog steeds functioneerde als een start-up!”, illustreert Manuel Pallage met veel plezier.

Op teamniveau heeft de fusie geleid tot een netto groei van de werkgelegenheid, met 45 nieuwe talenten in 2025, waardoor het personeelsbestand is gegroeid tot 610 medewerkers, waarvan ongeveer 320 afkomstig zijn van CTG. “We hebben veel nieuwe markten veroverd, zoals UNI, de universiteit van Luxemburg, in Managed Services-modus. In totaal hebben we 347 grote actieve klanten. En we blijven nieuwe medewerkers werven om nieuwe klanten te bedienen.” Een andere reden tot tevredenheid is dat een groot aantal medewerkers aan het hoofd van de groep is gekomen. Vandaag de dag is 50% van de managementfuncties van de NSI-groep afkomstig uit de Luxemburgse structuur, wat een bewijs is van de kwaliteit van het lokale leiderschap.

1 miljoen euro in een soevereine cloud

Wat het aanbod betreft, biedt NSI Luxembourg PSF een complete expertise: data, cloud, infrastructuur, applicatieontwikkeling, managed services, maar o ook cyberbeveiliging, automatisering en AI, dit alles binnen een strikt PSF-kader (Prestataire de Services Financiers, financiële dienstverlener).

Hoewel de Luxemburgse markt altijd gevoelig is geweest voor het principe van soevereiniteit, verandert de vraag. De locatie van de gegevens is niet langer voldoende. Bedrijven willen tegenwoordig de technologie beheersen. Begrippen als afhankelijkheid van uitgevers/hyperscalers, interoperabiliteit of omkeerbaarheid worden steeds belangrijker.

Om aan deze verwachtingen te voldoen, heeft NSI Luxembourg PSF 1 miljoen euro geïnvesteerd in een Luxemburgse soevereine cloud die is gewijd aan de ontwikkeling en implementatie van grootschalige AI-modellen, waarbij gebruik wordt gemaakt van de verschillende AI-platforms die op de markt beschikbaar zijn.

Het project? Bedrijven en instellingen een kant-en-klare AI-oplossing bieden die voldoet aan de eisen op het gebied van veiligheid, controleerbaarheid en soevereiniteit.

“AI is in opmars in Luxemburg!”

Deze oplossing bestaat uit twee complementaire onderdelen.

  • Ten eerste een geïntegreerd AI-platform dat drie componenten levert. Een studio die toegang biedt tot:
    • Voortdurend evoluerende generatieve AI-modellen zoals Granite van IBM Mistral AI, Llama van Meta of een onbevooroordeelde versie van DeepSeek bieden flexibiliteit in gebruik en implementatie, afhankelijk van de behoefte.
    • Het creëren van betrouwbare AI-agenten wordt vergemakkelijkt door een “zero code”-benadering (dankzij het ontwerp van deterministische flows die het gedrag van de agenten industrialiseren en de interpretatie/hallucinatie van LLM-motoren isoleren).
    • De mogelijkheid om complexe bedrijfsstromen te automatiseren door de coördinatie van meerdere AI-agenten, ongeacht hun oorsprong en onderliggende technologie, met één enkel governancebeleid dat op alle agenten van toepassing is.
  • Een governance-engine speciaal voor AI waarmee gebruikers het gebruik van modellen kunnen traceren en uitleggen.
  • De integratie van gegevens in een uniform platform ter ondersteuning van AI-toepassingen.

Vervolgens een catalogus van kant-en-klare AI-gebaseerde applicaties en technologieën voor verschillende domeinen en toepassingen, waaronder:

  • Large Language Model (LLM) in as-a-Service-modus
  • Retrieval Augmented Generation (RAG) in as-a-Service / as-a-Library-modus
  • Een uiterst krachtige digitale tweeling-engine, die fungeert als een ML-model dat zich in realtime aanpast aan gebeurtenissen (bijvoorbeeld voor de optimalisatie van online productie, realtime fraudebestrijding, aanpassing van logistieke routing op basis van weers- of verkeersomstandigheden, enz.
  • AskNSI: een conversatieassistent die is ontworpen om werknemers te ondersteunen bij hun dagelijkse taken, door assistenten aan te bieden die zijn toegespitst op hun vakgebied (HR, IT, financiën, documentanalyse, enz.).

“De vraag naar AI-projecten is bijzonder groot in Luxemburg. Het gaat goed!”, merkt Manuel Pallage op. “De projecten vallen onder een strikt regelgevend kader, wat onze positie versterkt.”

Dit betekent ook dat er veel belangstelling is voor NIS2 en DORA. Daarnaast hebben veel projecten ook betrekking op Atlassian en, meer in het algemeen, op applicatieontwikkeling.

Een dynamische markt en een internationale visie

De Luxemburgse markt is bijzonder dynamisch en biedt een unieke kans om de grenzen van innovatie te verleggen en de gebruikerservaring te verrijken in de landen waar de NSI-groep actief is: België, Canada, Frankrijk en Luxemburg.

“De NSI-matrix is opgebouwd rond drie dienstverleningstrajecten die in vier landen worden aangeboden. Elk land voedt de groep met zijn eigen expertise. Voor Luxemburg is dat met name soevereine AI, maar ook IBM-platforms”, aldus Manuel Pallage. “Dankzij deze organisatie konden in 2025 maar liefst 25 multinationale projecten worden uitgevoerd.”