AXA is de meest geavanceerde verzekeraar ter wereld op het gebied van AI-innovatie. Allianz is nummer twee.

In de race om AI op grotere schaal toe te passen, zijn sommige bedrijven al begonnen zich te onderscheiden, zo blijkt uit een brancheonderzoek van het Britse Evident. AXA staat bovenaan de eerste AI Insurance Index.

Het benchmarkbedrijf, dat sinds 2023 AI-adoptie in de financiële sector volgt, analyseerde 30 van de grootste schade- en levensverzekeraars in Noord-Amerika en Europa voor zijn eerste Insurance AI Index.

AXA, Allianz, USAA, Intact Financial en Manulife behoren tot de industrieleiders, gebaseerd op 76 indicatoren met betrekking tot AI-talentacquisitie en -ontwikkeling (45% van de eindscore), onderzoeksactiviteiten (30%), leiderschap (15%) en transparantie (10%).

“Verzekeringsmaatschappijen hebben de mogelijkheid om bijna al hun activiteiten snel te automatiseren, wat niet het geval is voor banken“, zegt Alexandra Mousavizadeh, co-CEO van Evident. De sector zou kwetsbaarder kunnen zijn voor disruptie dan de banksector.”

Innovatie en transparantie

AXA onderscheidt zich met name op het gebied van innovatie en de transparantie van de genomen maatregelen op het gebied van verantwoorde AI, twee gebieden waarop het Franse bedrijf volgens Evident wereldwijd nummer één is. “In de afgelopen drie jaar is het bedrijf auteur geweest van bijna een kwart van alle AI-onderzoekspapers die zijn gepubliceerd door de 30 verzekeraars en heeft haar werk 42% van alle citaties op deze papers ontvangen – een indicator voor het nut van dit onderzoek. Daarnaast heeft AXA deelgenomen aan bijna 10% van alle durfkapitaalactiviteiten van verzekeraars in deze periode.” Het bedrijf benadrukt een toepassing van Axa XL voor bosbrandrisicopreventie met behulp van satellietbeelden en computervision.

Opvallend is ook het overwicht van de Europese verzekeraars op de Amerikanen, terwijl in de banksector het tegenovergestelde het geval is. AXA en Allianz op de eerste en tweede plaats, maar ook Munich Re (9e) en Aviva (10e). Dat is evenveel als de verzekeringssector in de Verenigde Staten (de laatste twee verzekeraars in de top 10 zijn Canadees). Er moet ook worden opgemerkt dat drie andere Europese bedrijven, Zurich Insurance Group, Generali en Swiss Re, voor de vijftiende plaats staan.