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ITSM… La guerre des standards

Différents référentiels, différents éditeurs… et différentes perceptions de l’IT Service Management Amélioration du service client (27%) et réduction des coûts informatiques (22%). Fin 2008, selon une étude d’IDC pour...

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Infrastructures ultra-modernes, compétences locales, fiscalité attrayante… Le Luxembourg sort le grand jeu. Et ça marche… «Luxembourg, where else?». Une brochure d’une cinquantaine de pages, également une vidéo...

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Maturité en doute

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Demande accrue, contrats renouvelés, baisses des prix… mais attentes mal définies. Et ROI non évalué. N’externalisez pas pour réduire vos coûts, mais pour renforcer votre IT et vous concentrer sur des tâches plus...

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Unified Communications-as-a-Service

Facebook... Une IPO qui a frôlé le désastre

Berlin, capitale de la cybersécurité

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