Nouvelle proposition de valeur pour Dimension Data

L’information était passée sous silence, ou quasi. Début septembre 2011, l’opérateur NTT installait un nouveau PoP (Point of Presence) à Bruxelles, élevant la capitale belge au rang de Tier 1 de son Global IP Network en Europe. Un soutien aux services de haute capacité pour les transporteurs et fournisseurs de contenus, notamment pour les services e-Dia (ethernet-Dedicated Internet Access); un soutien, aussi, pour les services de cloud que compte développer Dimension Data à travers OpSource, filiale de NTT depuis juin 2011, qui peut se targuer de compter déjà plus de 300 clients.

Indirectement, Dimension Data pourra donc offrir à ses clients des services d’opérateur, ce qui renforcera sa position d’acteur global face à un Belgacom par exemple. Et proposer des services de Managed Private Cloud sous le label de «Tier 1», voire de permettre à des ISP de commercialiser différents services sous leur propre marque.

«L’expérience est là. Techniquement, nous maîtrisons la technologie Vblock, véritable tremplin vers le cloud pour nos clients, commente Pierre Dumont, General Manager, Dimension Data Belgium. Plus la solidité d’OpSource. Pour rappel, Vblock -issue d’un partenariat entre Cico, EMC et VMware- transforme le système d’information en «centre de service». Concrètement, il suffit de définir l'application, le temps de fonctionnement, le nombre d'utilisateurs, la continuité d'activité, la sauvegarde et les exigences en termes de sécurité; les ressources sont ensuite allouées en fonction des paramètres utilisateurs, réduisant ainsi le temps consacré à la mise à disponibilité des applications. Les «briques» d’OpSource vont renforcer l’ensemble.

Et Pierre Dumont d’enchaîner: «Vous voulez trois machines virtuelles? Dans les dix minutes, elles seront en place! Via OpSource, nous profitons de cinq ans d’expérience dans le cloud et, surtout, d’une réelle avance technologique du fait de sa double expertise -automatisation et orchestration- qui fait cruellement défaut sur le marché.»

Dans l’IaaS aujourd’hui, Dimension Data va pouvoir s’ouvrir plus largement, offrant une gamme étendue de services pour lesquels la rapidité tant du commissionnement que du décommissionnement va devenir critique, sans oublier la facturation à l’utilisation. Ainsi, le lancement d’une offre Oracle en mode SaaS à l’attention des ISV ou distributeurs indépendants de solutions logicielles. Ils pourront ainsi utiliser les outils Oracle Database et Oracle Fusion Middleware, y compris Oracle WebLogic Server, via une licence mensuelle. Grâce à cette nouvelle solution, les ISV auront la possibilité de sélectionner différentes briques de la plate-forme Oracle pour concevoir, déployer et gérer des applications ou des services de cloud à haute valeur ajoutée, disponibles en mode SaaS. Une offre similaire est prévue dans l’environnement Adobe.

«Nous sommes dans le bon tempo: sans brûler les étapes, mais en anticipant légèrement. Autant il y a de l’intérêt de la part du marché, autant il convient de le rassurer en arrivant avec les bonnes technologies et les bons processus.» Au cours des dernières années, Dimension Data avait déjà posé ses jalons: virtualisation, data centers, stockage de données, services managés, hébergement et externalisation informatique. L’acquisition d’OpSource renforce l’ensemble technologique, qui permettra réellement d’ouvrir le marché.

«La portée de l’expertise de nos services et nos capacités, alliée à notre aptitude à proposer à nos clients de nouvelles solutions à chaque étape de leur développement sur le Cloud, changera la donne pour Dimension Data, complète Pierre Dumont. L’intérêt du marché est bien réel. On voit aussi que les demandes dépassent les besoins locaux, voire régionaux, complète Pierre Dumont. On nous questionne sur des déploiements globaux. De là l’importance d’une offre unifiée et homogène. Pour la plupart des entreprises avec qui nous discutons, c’est même un préalable à tout projet de déploiement...»

Dernier atout, le poids de NTT. Avant d’acquérir Dimension Data, l’opérateur nippon avait déjà établi -en novembre 2008- des relations avec OpSource pour ensuite prendre une participation dans son capital, bien conscient du potentiel de la plate-forme…