Le cloud introduit un nouveau type de sourcing

Le principal frein à l’adoption du cloud hybride en Europe réside dans les schémas habituels d’organisation au sein des entreprises et non dans la défiance vis-à-vis de la technologie, prévenait VMware à l’issue d’une étude menée par IDC. C’était en février 2011. Qu’est-ce qui a changé depuis?

On a beau dire que le Saas n’est pas très différent de l’externalisation, l’impact du cloud sur le sourcing est sous-estimé, commencent à admettre les prestataires de services. Il l’est tout autant pour les directions ICT. Aller vers le cloud, c’est prendre conscience de la fin probable de la traditionnelle frontière entre le «Build» et le «Run» tout en pariant significativement sur l’ouverture et un changement de mentalité. Question: sommes-nous prêts?

De toute évidence, le cloud computing permet de positionner les ressources sur des aspects moins techniques et davantage orientés sur la veille, le management, l’architecture et l’urbanisation tout en délaissant significativement les aspects liés aux développements ou à l’infrastructure proprement dite. 


Au final, le cloud redessine le périmètre de la fonction de responsable ICT. Débarrassé des aspects techniques parfois contraignants, réducteurs et particulièrement chronophages, il est appelé à renforcer sa dimension managériale au sein de l’entreprise, à penser davantage en termes de stratégies.

Challenger les fournisseurs, garantir des cadres contractuels, chercher l’innovation... Le CIO va devoir changer de costume! L’arrivée massive des offres cloud va positionner la direction ICT comme intégrateur de services avec un nouvel écosystème de prestations complexe à gérer partant que les modes d’achat classiques sont bouleversés. Un véritable travail de ré-engineering des compétences s’impose; il faudra sans doute revoir la gouvernance... ou l’inventer. En effet, si dans l’outsourcing classique, la direction ICT est responsable des choix technologiques et est moteur de la gestion de l’innovation, dans le cloud ce rôle incombe au prestataire.