Processus d’achat, chaîne de production, gestion des ventes, investissements, mais aussi sécurité ICT... Toute entreprise est confrontée à une multitude de risques, sans compter les obligations de conformité en vigueur -de Basel II, à ISO 17799, en passant par Sarbanes-Oxley ou FDA.

i[«Au sein d’une entreprise, ces risques sont souvent traités de façon hétérogène par des départements distincts: ressources humaines,finances, IT... C'est une erreur, estime Christophe Delcorte, CEO et CTO, ClearPriority. En raison de la multiplication des silos d’information, vous ne pouvez apporter que des solutions partielles.»

De là, l’intérêt de la GRC (Governance - Risk - Compliance). En somme, une plate-forme unique partageant les mêmes données structurantes pour améliorer l’efficacité de la gestion des risques, des contrôles et de l’audit partageant les mêmes données structurantes.
Mais une plate-forme n’est pas l’autre, soutient Paul Evrard, Marketing & Strategic Alliances Manager. Et de présenter ClearPriority -solution «made in Belgium»- comme «une plateforme de détection et d’analyse transversale en temps réel, ceci afin de pouvoir apporter à un événement de risque critique la réponse adéquate dans les meilleurs délais.»

C’est la particularité de ClearPriority: une plate-forme générique pour «monitorer» en temps réel et de façon automatisée les informations critiques. Concrètement, ClearPriority opère de façon totalement indépendante des applications sur lesquelles elle exerce une surveillance en temps réel. Bref, une démarche à l’encontre des solutions dédiées du marché, par conséquent réduites à un domaine d’application précis. A la clé, une possible mise en corrélation de données diverses liées aux risques, d’origine tant «ICT» que «Business».

Les techniques de GRC vont permettre d’identifier et de définir les rôles de chaque personne susceptible d’intervenir dans l’exécution d’un processus opérationnel donné; elles facilitent par ailleurs l’adaptation des procédures, processus et de l’organisation de l’entreprise aux évolutions de son marché.

«Les apports fonctionnels de la GRC permettent de gérer bien plus que les enjeux de la conformité sur le marché international, soutient Christophe Delcorte, ils permettent de transformer ces contraintes en leviers de performance en brisant les silos et autres baronnies, également en replaçant la direction au centre de l’information partagée au travers de tableaux de bord décisionnels adaptés à chaque pôle stratégique de l’entreprise.»