Fragiles laptops!

Près d'un portable sur trois tombe en panne dans les trois premières années d'utilisation soutient l'assureur en produits d'électronique SquareTrade qui a basé son analyse sur un échantillon de 30.000 machines. Pour deux tiers, il s’agit de pannes matérielles, pour un tiers en pannes suite à une dommage accidentel.

Ce taux de pannes serait un des plus élevés. Ce qui ne surprend pas SquareTrade. En effet, de l'ensemble des produits électroniques, les laptops sont les équipements qui intègrent le plus d’éléments mécaniques -disque dur, mais aussi la souris, le clavier, les lecteurs CD ou DVD. Par ailleurs, les laptops font l'objet d'un taux d'utilisation très élevé.

L'assureur est allé un peu plus dans le détail en procédant à une analyse par marque. Celle-ci, étonnamment, montrerait que les «petites marques» du marché feraient plutôt mieux que les leaders. Ainsi, avec 15,6%, Asus est crédité du taux de pannes matérielles le plus faible sur trois ans, quasiment au même niveau que Toshiba et un peu devant Sony. A l'autre extrémité du spectre, HP avec un taux de 25,6%, soit une différence significative par rapport aux marques qui proposent les matériels les plus robustes.