BT Advise, l’équipe de consultants BT à l’échelle mondiale

4.500 experts. C’est BT Advise, une «communauté» regroupant au sein d’une même équipe les experts BT Global Services qui réalisent des prestations de conseil, d’intégration de systèmes et de services managés dans le monde entier.

BT Advise propose du conseil, de l’intégration et des services managés dans les domaines clés de BT Global Services -sécurité, gestion de la relation client, communications unifiées, mobilité, services réseau managés, services IT managés et les technologies. BT Advise fournit également des services de conseil à d'autres opérateurs télécoms. Les consultants BT Advise vont aider les clients à accéder plus efficacement aux nombreuses innovations développées spécifiquement pour les secteurs prioritaires de BT tels que le secteur public, la santé, le secteur bancaire et financier, les produits de grande consommation, la logistique, l’industrie et le secteur pharmaceutique.

Dans la foulée, BT Advise crée son «académie» pour répondre aux exigences des clients en termes d'accréditation professionnelle. Elle va ainsi apporter une culture d’apprentissage fondée sur des communautés de partage de connaissances et de bonnes pratiques à l’échelle mondiale, avec pour mission d’attirer et de conserver les talents.

BT conseille déjà de nombreuses entreprises et organisations gouvernementales parmi les plus réputées dans le monde, et est reconnu comme l'un des principaux fournisseurs de conseils appliqués aux communications. «BT dispose de ressources mondiales importantes pour les services professionnels lui permettant de répondre à des projets complexes et des contrats d’infogérance, déclare Joel Stradling, analyste sectoriel du cabinet Current Analysis. L’utilisation en interne de ses services professionnels et de conseil est un élément différentiateur pour BT Global Services. BT a fait du bon travail en proposant à ses clients une gamme de prestations de services packagés, les Quick Starts, autour de thématiques clés telles que la mobilité, la sécurité, les communications unifiées et l’efficacité opérationnelle.»
BT Advise est dirigé par Luis Alvarez -président BT Advise et EMEA & Amérique Latine, BT Global Services- et Ray Stanton -vice président de BT Advise, BT Global Services.

Luis Alvarez explique: «Un grand nombre de nos clients doivent faire face à des défis complexes et recherchent des solutions adaptées à cette complexité. Ils méritent les meilleures technologies et les meilleurs fournisseurs du marché, associés à une qualité de service homogène à l’échelle mondiale. Ils ont besoin de conseils et de connaissances à la hauteur de leurs attentes. Qu’il s’agisse de conseiller, concevoir, mettre en œuvre ou exploiter, BT est le partenaire idéal. Nos équipes dédiées aux services professionnels sont réputées pour la qualité de leur travail. Elles ont fait leurs preuves au fil du temps en aidant de grandes organisations à mettre en œuvre des projets technologiques extrêmement complexes et représentant des budgets de plusieurs milliards d'euros. Aujourd'hui, nous réunissons toutes ces ressources et compétences autour d'un ensemble d'outils de gestion des connaissances et de processus certifiés, reconnus par nos clients. Cette stratégie nous place en position de leader sur notre secteur et aidera BT Global Services et ses clients à développer leurs activités plus rapidement et plus efficacement ».